to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi kullanıyorum ancak özellikle Ocak 2026’dan bu yana internet kesintileri iyice ...sıklaştı. Sistem üzerinden “birkaç saatliğine kesinti” şeklinde bilgi verilmesine rağmen çoğu zaman tüm gün boyunca internet hizmeti alamıyorum. Şu anda da 24 saattir hiç interneti
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet gigafiber aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda sürekli kopmal...ar ve hız düşmeleri yaşıyordum, son olarak 09.05.2026 tarihinde saat 15:00 civarında internetim tamamen gitti ve o saatten beri hiç hizmet alamıyorum. Bu süreç boyunca sistem üzer
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde 9 Mayıs gecesi saat 02.00’de başlayan ciddi bir kesinti sorunu yaşıyorum. Gece b...aşlayan kesinti sabah saatlerinde giderildi, ancak aynı gün gündüz yaklaşık 13.00 civarında internet tekrar gitti ve o zamandan beri yaklaşık 10 saattir bağlantımız hâlâ yok. Bu s
TurkNet fiber internet aboneliğimi İstanbul Başakşehir’de bağlattığım ilk günden beri düzenli olarak bağlantı kopma soru...nu yaşıyorum. Yaklaşık üç gün sorunsuz kullanabildiğim internetim aniden kesiliyor ve sonrasında bir hafta boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu döngü sürekli tekrar ediyor v
Uzun süredir TurkNet üzerinden internet ve sabit telefon hizmeti kullanıyordum. İstanbul Ataşehir İçerenköy’deki iş yeri...mi 05.01.2026 tarihinde kapatmama rağmen, aboneliğimi iptal edemediğim için beş aydır kullanmadığım internet ve telefon hizmeti için her ay 849 TL olmak üzere düzenli olarak ücret
Yaklaşık 1 senedir TurkNet internet hizmetimde her ay en az 10 gün boyunca düzensiz şekilde internetim tamamen kesiliyor.... İnternet bağlantısı olmadığı için evden çalışamıyor, işimi yapamıyor, aynı zamanda televizyon ve diğer internet bağlantılı hizmetleri de kullanamıyorum. Bu süreçte sorunu bildir
TurkNet üzerinden uzun süredir kullandığım fiber internet aboneliğimin sadece adres değiştirme işlemini yapmak istiyorum... ancak bu konuda ilerleme sağlayamıyorum. Eski adresimde aktif olarak gözüken internetimi yeni adresime taşımak için birkaç gündür uğraşıyorum. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetler
TurkNet fiber internet aboneliğimde 08.05.2026 sabah saatlerinden beri hem ...evimde hem de iş yerimde internet erişimim tamamen kesik durumda. Ev abonel
TurkNet ev internet aboneliğimde, İstanbul Bayrampaşa bölgesinde çok sık yaşanan kesintiler nedeniyle artık ciddi şekild...e mağdur oluyorum. Bugün de sabah saat 09.00’dan beri internetim tamamen kesik durumda ve bir türlü düzelmedi. Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı olu
TurkNet’in İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’ndeki 1000 Mbps limitsiz fiber aboneliğimde, 4 Mayıs Pazartesi sabah...ı saat 08:40 civarında başlayan internet kesintim, bölgedeki altyapı çalışmasının bittiği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ giderilmemiş durumda ve bugün itibarıyla 6. güne girmiş bu
29 Nisan’da TurkNet’e 1 Gbps internet başvurusunda bulundum, aradan 10 gün geçmesine rağmen bağlantı kurulumu hâlâ yapıl...madı. İlk başvuruda adresim yanlış yazıldığı için süreç baştan aksadı ve bu hata yüzünden zaman kaybettim. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sürecin 6 gün ol
TurkNet müşterisi olarak yaşadığım sorunlarda gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Karşıma sürekli otomatik yan...ıtlar ve yapay zeka çıktığı için derdimi doğrudan anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. İhtiyacım olduğunda telefonla canlı olarak konuşabileceğim, sorunumu dinleyip çözüm üret
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimi İstanbul Esenler’de kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 2–3 kez intern...etim tamamen kesiliyor, sistem “bakımda” görünüyor. Bu durum aylardır devam ettiği için artık günlük internet ihtiyacımı karşılayamaz hâle geldim. Her kesintide online işlemler ve
8.5.2026 tarihinde saat 14:00 civarından beri İstanbul Esenler’de kullandığım TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o... zamandan beri bağlantı alamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Doğru tuşlamaları yapıp şikayetimi belirttiğimde çağrı otomatik olarak kapanıyor,
TurkNet üzerinden Bahçelievler ilçesi Çobançeşme Mahallesi’nde 1000 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık son 3 aydır çevrem...deki binaların yıkımı nedeniyle neredeyse her hafta 2-3 gün boyunca internetim kesiliyor. Bu sık ve uzun süreli kesintiler, günlük hayatımı ve işlerimi ciddi anlamda aksatır hale g
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde i...nternet hizmetini sürekli kesintili alıyorum. Gün içinde sık sık kopmalar oluyor, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyor ya da çok kısa süreli bağlantı sağlandıktan sonra tekrar kes
Yaklaşık son 3 aydır TurkNet internet hizmetimizde İstanbul Zeytinburnu’nda sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyoruz.... İnternet bir anda gidiyor ve çoğu zaman 1–2 gün boyunca hiç gelmiyor. Bu durum neredeyse her hafta tekrarlandığı için evde interneti düzenli olarak kullanamaz hale geldik. Arıza
Uzun süredir TurkNet internet müşterisiyim. Başta 1000 Mbps’ye kadar hız sunulan, satış afişiyle de bu şekilde belirtile...n paketi peşin ödeme yaparak satın aldım. Ancak bağlantıda yaşanan altyapı kaynaklı kopmalar nedeniyle teknik ekip hızımı düşürdü ve o dönemde, istediğim zaman tekrar eski hızıma d
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’da kullandığım internet hizmetim 03.05 tarihinden beri tamamen kesik, 5 gündür... evimde internet yok. Evden çalışıyorum ve bu süreçte işimi sürdürebilmek için kendi telefonumun internetini kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı olu
Arkadaşımın tavsiyesi üzerine TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattı...m. İlk iki ay boyunca zaman zaman “bakım çalışması” denilerek kesintiler ya
Uzun zamandır TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve bu yıla kadar ciddi bir problem yaşamam...ıştım. Ancak 2026 yılının başından itibaren sık ve uzun süreli kesintiler yaşamaya başladım. Neredeyse her seferinde “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, net bir açıklama yapı
TurkNet’ten 1000 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum. 20.04.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür evimde hiçbir... şekilde internet erişimim yok. Buna rağmen bağlantı sorunumla ilgili bana net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülemedi. Bu süre içinde online işlem merkezi, telefon ve diğer tüm i
07.05.2026 tarihinde saat 10:00 civarında başlayan TurkNet ev interneti kesintisi, İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde ar...adan 10 saat geçmesine rağmen hâlâ devam etmektedir. Sistem üzerinde sadece “fiber arızası” ibaresi görünmekte, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır. Müşteri hizmetl
"Teşekkürler"
