Adres Yanlışlığı Ve Süre Aşımı Nedeniyle İnternet Kurulumunun Gecikmesi

29 Nisan’da TurkNet’e 1 Gbps internet başvurusunda bulundum, aradan 10 gün geçmesine rağmen bağlantı kurulumu hâlâ yapılmadı. İlk başvuruda adresim yanlış yazıldığı için süreç baştan aksadı ve bu hata yüzünden zaman kaybettim.

Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sürecin 6 gün olduğunu söylediler ancak belirtilen sürenin de üzerinden zaman geçti, buna rağmen halen bağlantım aktif edilmedi. Hem adres bilgisinin yanlış girilmesi hem de verilen sürelerin tutulmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Bağlantımın hiçbir ek gecikme olmadan en kısa sürede kurulmasını ve başvurumun artık daha fazla oyalamadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.