TurkNet Müşteri Hizmetleri müşteri

14.05.2026 tarihinden beri TurkNet fiber ev internetim tamamen kesik durumda. O tarihten bu yana evde hiçbir şekilde int...ernet kullanamıyoruz. Kesinti yaşandıktan hemen sonra arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir arıza numarası verilmedi, daha sonra da adeta engellenmiş durumdayım. Müşt...

TurkNet internet aboneliğim (abonelik no: 1310041) kapsamında Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’nde oturuyorum ve kentse...l dönüşüm gerekçesiyle internetim sürekli kesiliyor. En son 16.03.2026 tarihinden beri 4 gündür tamamen internetsizim ve bu durum ilk kez yaşanmıyor. Aylık 700 TL ödediğim internet...

TurkNet Gigafiber aboneliğimde son 4-5 gün içinde ikinci kez uzun süreli kesinti yaşıyorum. Dün saat 10.00 ile 11.00 ara...sında tarafıma 4-6 saatlik planlı kesinti olacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen gece 02.00 itibarıyla hâlâ internet hizmetim yoktu ve ne ...

12 Mayıs 2026 Salı gününden beri TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim kapsamında Eyüpsultan Akşemsettin bölgesindeki ad...resimde arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Bugün 18 Mayıs 2026 olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve kesinti devam ediyor. Yaşadığım sitede TurkNet kullanan diğer dair...

TurkNet ev interneti aboneliğimiz için 17.05.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’nde tamame...n internet kesintisi yaşıyoruz. Üç gündür evden internete hiç erişemiyoruz ve hizmeti kullanamıyoruz. Sorunu bildirmek için TurkNet’i arama yöntemiyle defalarca denedik ancak her ...

TurkNet 1.000 Mbps fiber internet aboneliğim için 17.05.2026 tarihinde saat 14.00 sularında genel arıza sebebiyle 6 saat... internet kesintisi olacağı yönünde bilgilendirildim. Üsküdar Selimiye Mahallesi, Selimiye Hamamı Sokak’taki adresimde bu süreyi beklememe rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karşı...

Bu kadar kötü bir hizmet hiçbir şekilde görmedim. Türkiye'nin en kötü markası. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Ay...ın en az 5-10 günü internet kesiliyor ama fatura ödemelerini gününde istiyorlar. Fatura kesim tarihi ayın 10 u. 3-4 gündür bölgede internet yok, ona rağmen aboneliği iptal ettiğim ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 16.05.2026 tarihinde saat 10:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o tari...hten bu yana iki gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Hizmeti İstanbul Esenler’de kullanıyorum ve kesinti nedeniyle ev internetimi kullanamaz durumdayım. Bu süre...

TurkNet Özgür İletişim ev interneti aboneliğimde 16.05.2026 Cumartesi akşam... saat 20.00’den beri “genel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum...

15 Mayıs 2026 tarihinden beri İstanbul Gaziosmanpaşa Şemsipaşa Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet üzerinden aldığım inter...net hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşık üç gündür ne özel işlerimi halledebilir durumdayım ne de işimle ilgili online işlerimi yapabiliyorum; ciddi şekilde mağdur olduk. Müşte...

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 13 Mayıs’tan beri uygulama üzerinden şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum ...ve bu nedenle faturamı bile ödeyemiyorum. Uygulama şifre sıfırlamada hata veriyor, herhangi bir geri dönüş ya da yönlendirme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak da ay...

TurkNet müşteri hizmetleri aboneliğimi iptal etmiyor. Site üzerinden abone iptal işlemi başlatılamıyor. Müşteri hizmetle...ri sürekli online işlem merkezine yönlendiriyor iki gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Aynı site üzerinden online işlemlerde diğer tüm işlemler gerçekleştirilebilirken ipta...

TurkNet sabit ev internetim 15 Mayıs saat 16:09’da kesildi ve 17 Mayıs saat 13:00 itibarıyla hâlâ internetim yok. Bu sür...e zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “ekipler arıza için çalışıyor” deniliyor, arızanın ne zaman düzeleceğine dair net bir saat veya tarih verilmiyor, sa...

TurkNet 07/05/2026 internet kesintisi: müşteri hizmetleri bizimle iletişime geçmiyor, sadece haftalardır sesli mesajla o...yalıyor ve mahalledeki internet kabloları bina önlerinde olduğu için sürekli kopma‑yıpranma yaşanıyor. Gerekirse internet firmasını değiştireceğim.

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet gigafiber internet aboneliği kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak 3–4 gün internet ...kesintisi yaşıyorum. Kesintiler belirli bir saatle sınırlı olmadan günün her anında olabiliyor ve internetim tamamen gidiyor. İnternete para verip asla kullanamamak isteyen varsa T...

2-3 yıldır TurkNet abonesiyim ve artık gerçekten sabrım kalmadı. Neredeyse her gün internet kesiliyor, bazen 3 gün boyun...ca hiç internet gelmediği oluyor. Bu kadar uzun süredir bu kadar istikrarsız bir hizmet almak kabul edilebilir değil. En az internet kesintileri kadar sinir bozucu olan ise hiçbir...

13.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören Karakaya Mahallesi’indeki adresimde internet aboneliği için TurkNet’e başvuruda bul...undum. Aynı gün modem kurulumu için Türk Telekom ekibi yönlendirildi. Gelen ekip, Superonline tarafından Türk Telekom fiber altyapısının kesildiğini ve yeniden kablolama yapılması ...

Uzun süredir TurkNet ev internetimden faydalanamıyorum. 11.05.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık beş gündür internetim ...tamamen kesik ve bu süre zarfında evde hiçbir şekilde internet bağlantısı kullanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüm, arıza ile ilgileneceklerini ve gün içinde çözüle...

TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 5,5 gündür aralıksız internet hizmeti alamıyor...um. Bu süre boyunca bağlantım tamamen yok, ne uzaktan çalışma ne de online hizmetleri kullanma imkanım kalmadı. Kesinti başladıktan sonra 5 gün boyunca defalarca TurkNet teknik de...

TurkNet üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde 1000 Mbps’e kadar hız sunan internet hizmetini ZyXEL PMG1005-T20B GPO...N ont ve ZTE H3601P modem ile kullanıyorum. Ancak uzun süredir her ay düzenli olarak 1 ya da 2 defa internet kesintisi yaşıyorum ve bu kesintiler çoğu zaman 1–2 gün, bazen de 3–4 g...

Yaklaşık iki yıldır İstanbul Esenler’de ev interneti için TurkNet kullanıyorum. Özellikle son 3–4 aydır internet bağlant...ımda sürekli kesintiler yaşıyorum ve artık interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Neredeyse her gün genel arıza denilerek bağlantı gidiyor, son olarak da dün akşam saat...

TurkNet üzerinden aldığım ADSL internet hizmetimde 14.05.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internet bağlantım ...yok. Daha önce de bir kez benzer kesinti yaşamıştım, bu ikinci kez oluyor ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri numaramı tuş...