Defolu Gömlek Ve Cevapsız İade Talebi

Mervekaracadesing Aslı firması üzerinden Instagram aracılığıyla kendi web sitelerinden bir gömlek satın aldım. Ürün mart ayında elime ulaştığında gömleğin sol kolu yırtık haldeydi. Kol kısmını mecburen kendim diktirdim; ancak gömleği sadece bir kez giydikten sonra bu kez sağ kolunda da aynı şekilde sökülme meydana geldi.

Durumu fotoğraflarıyla birlikte firmaya Instagram üzerinden ilettim ve “Merhaba, sizden aldığım bu gömleğin ilk geldiğinde sol kolu bu şekilde yırtıktı, ben diktirdim. Bir kere kullandıktan sonra bu kez sağ kolu da aynı şekilde söküldü” şeklinde mesaj attım. Buna rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajıma cevap verilmedi.

Ürünün ilk gelişinden itibaren defolu ve kalitesiz olduğu açıkça ortadadır. Bu sebeple, ayıplı ürün gönderildiği ve firmadan da hiçbir dönüş alamadığım için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.