TurkNet Adres Taşıma İşlemi Gecikiyor Ve İnternet Kesintisi Yaşıyorum

TurkNet’teki mevcut internet aboneliğimi eski adresimden yeni adresime taşımak istiyorum; ancak 10 gündür bu işlemle ilgili hiçbir dönüş alamıyorum. Eski telefon numaram değiştiği için bana ulaşamadıklarını düşünüyorum ve bu süreçte internet hizmetimden faydalanamıyorum.

TurkNet destek kısmından mesaj atarak numaramın güncellenmesini ve internetimin yeni adresime taşınmasını talep ettim, ancak bu zamana kadar ne arandım ne de bilgilendirici bir geri dönüş aldım. Ayrıca benden herhangi bir müşteri numarası veya ek bilgi de istenmedi.

TurkNet’ten, kayıtlarıma yeni telefon numaramın acilen işlenmesini, adres taşıma sürecimin başlatılmasını ve internet hizmetimin en kısa sürede yeni adresimde aktif edilmesini talep ediyorum.