to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve son 3–4 haftadır her hafta gece 00:00 sonrası düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu durum TurkNet tarafından “planlı bakım çalışması” olarak adlandırılıyor ancak ben kesintisiz internet hizmeti için ücret ödüyorum.
Özellikle gece saatlerinde interneti aktif olarak kullanan biriyim ve bu haftalık kesintiler kullanımımı doğrudan etkiliyor. Yaşadığım sorunu iletmek için mesaj yazdığımda da sadece otomatik robot yanıtları alıyorum, net ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmıyor.
Her hafta tekrarlayan bu durumdan dolayı hem hizmetten hem de ilgi eksikliğinden memnun değilim. TurkNet’in bu gece kesintilerini makul bir düzene çekmesini, kesintisiz internet taahhüdüne uygun bir hizmet sunmasını ve bu konuda kullanıcılarını açık, net bir şekilde bilgilendirmesini istiyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle şu an için TurkNet’i çevreme önermiyorum.
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık son iki aydır geceleri düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Genellikle saat 01.00 ile 03.00 arasında internet tamamen gidiyor ve yaklaşık 1–1,5 saat sonra geri geliyor. Bu durum neredeyse her gece tekrarlanmaya başladı. Bu kesintiler nedeniyle ne ...
TurkNet aboneliğimi eylülden beri kullanıyorum ve interneti özellikle gece 01.00 ile 04.00 saatleri arasında yoğun olarak kullanıyorum. Ancak neredeyse her hafta 2–3 kez planlı bakım çalışması yapıldığı için bu saatler arasında sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Planlı bakım bilgisi sitenizde gör...
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun zamandır sık sık yaşanan kesintiler ve “bakım” gerekçesiyle internete erişememe sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır, ortalama 2 haftada bir bu sorun tekrarlıyor ve her seferinde 5–6 saat, bazen de 1 gün boyunca internet hizmeti alamıyorum. Ev internetimi işim ...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve son 4–5 aydır her ay düzenli olarak 3–4 gün boyunca internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler belli bir saatle sınırlı olmuyor, gün boyu 2–3 gün aralıksız internet hizmeti alamadığım zamanlar oluyor. Yaşadığım bu ciddi kesintilerle ilgili dest...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlardan dolayı ciddi anlamda bıkkınlık noktasına geldim. Daha önce nadiren kesinti olurken, son dönemde haftada en az bir gün internetim tamamen gidiyor. Ayda en az 1–2 hatta 3 gün boyunca internetim tam gün kesiliyor. Dün de yine...
Yorumlar