Modem İade Kodu Gönderilmiyor, Ek Ücret Endişesi Yaşıyorum

Mehmet

09 Ağustos 2025 12:48

1.275

TurkNet internet aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum ve modemimi iade etmem gerektiği belirtildi. Ancak, tarafıma modem iadesi için gerekli olan iade kodunun verileceği söylendiği halde, 3 gündür herhangi bir kod iletilmedi. İade süresi dolmak üzere ve bu nedenle ek ücret ödemek durumunda kalmaktan endişe ediyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım. Modemi Aras Kargo ile göndermem gerektiği bilgisi dışında başka bir yönlendirme yapılmadı.

İade kodumun acilen tarafıma iletilmesini, ek ücret ödemeden cihazı iade ederek aboneliğimin sorunsuz şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.

modem-iade-kodu-gonderilmiyor-ek-ucret-endisesi-yasiyorum-1.jpg

Destekleyenler

İlyas

1 Destek ,

3 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hakan

28 Şubat 12:11

İade kodu verdiler. Daha önce kullanılmıştır diyor

Hatice

10 Şubat 14:50

Düzeldi mi acaba ne yaptınız aynı sorun bende de var

İlyas

11 Aralık 2025 13:09

Aynı sorun bende de var nasıl çözüldü sizin durum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Hizmet İçin Modem İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

Emir

TurkNet

17 Ocak 2025 17:25

4.405

TurkNet internet hizmetimi iptal ettiğim halde kurulum yapıldı. Modem iadesiyle ilgili hiçbir bilgi verilmemesine rağmen kendi çabamla ulaşıp durumu sordum, iade etmem gerektiği söylendi. İade için adres verildi ama söylenen kargo şubesine gittiğimde iade kodu oluşturmadıkları için gönderim sağlayam...

TurkNet Modem İade Kodu Gönderilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ahmet

TurkNet

07 Ekim 2025 09:46

1.306

TurkNet üzerinden aldığım limitsiz internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 3 gündür modem iadesi için bana gerekli olan iade kodu gönderilmedi. TurkNet tarafından modemi iade etmem için 12 gün süre verildi ve bu süre sonunda iade gerçekleşmezse 3000 TL ücret ödemem gerek...

Modem İade Kodu Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Alkın

TurkNet

12 Mart 2025 10:09

627

TurkNet aboneliğim için iptal talebinde bulundum ve aboneliğim iptal edildi. Bana modemleri iade edebilmem için bir kargo kodu gönderileceği ve bu kodla iade yapacağım, 10 gün içerisinde iade yapmadığım takdirde cezai bedel ödeyeceğim söylendi ancak hala elime bir kod ulaşmış değil. Konuyla ilgili n...

Öne Çıkan Konular