Trendyol Üzerinden Arby's Giresun Siparişim Teslim Edilmedi

Trendyol üzerinden Arby's Giresun şubesinden saat 21.43’te verdiğim siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ancak dükkanın kapatıldığını öğrendim ve siparişim tamamen unutulmuş durumda.

Trendyol canlı destek ya da Arby's ile bu konuda herhangi bir muhatap bulamadım, kimseyle görüşemedim. Buna rağmen siparişim sistemde açık görünmeye devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor.

Siparişimin acilen hazırlanıp aynen gönderilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin Arby's ve Trendyol tarafından dikkate alınarak gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.