TurkNet kurye

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 23 Nisan tarihinde taşındığım için nakil işlemi başlattım ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ yeni adresimde internetim bağlanmadı ve sorun çözülmedi. Bu süreçte 100456323 numaralı destek kaydım oluşturuldu. Yaklaşık 15 gündür defalarca ke...

13'ünde TurkNet'e yeni internet aboneliği başvurusu yaptım; ancak bir haftadır dijital onay sürecini tamamlayamadığım için resmen zorla abone olmaya çalışıyorum. NFC ile kimlik doğrulama sırasında sürekli hata alıyorum; kimliğimi ve yüzümü bir türlü onaylamıyor. Bankacılık ve e-Devlet ile giriş yapt...

9 Mart’ta TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım, 10 Mart’ta internetim kuruldu. Başvuru sürecinde TurkNet çalışanı ile WhatsApp üzerinden görüştük. Bana ilk ay hiçbir ücret ödemeyeceğimi, kimlik taramasında sorun çıktığı için ücretli kurye seçmem gerektiğini, bunun karşılığında da elinde...

TurkNet’te 4721739 numaralı hizmetim kapsamında aldığım internet hizmetini taahhütsüz olduğu için iptal ettirdim. İptal sonrasında tüm cihazlarınızı eksiksiz şekilde kuryeye teslim ettim ve teslim aldığınızı da tarafıma bildirdiniz. Buna rağmen sistemde cihaz borcu düşülmedi ve benden 2800 TL cihaz ...

14.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 1000 megabitlik gigafiber internet için geçiş talebi başlattım. Buna rağmen 27.03.2026 tarihi itibarıyla hala “belgelerinizin sisteme yüklenmesini bekliyoruz” denilerek oyalanıyorum. Belgeleri ise ancak 22.03.2026 tarihinde, günler sonra gönderdikleri kurye ile...

TurkNet abonesi olarak evimde hâlihazırda kurulu olan modemimin bir üst modele geçişi için ücretsiz kurulumla ekipler geldi, modemin yenisini takıp eskisini bana bıraktılar. Eski modemi sizden alacağız, biz sizi arar bilgi veririz dediler. Ben bu işlemi yaptırmadan önce de tüm faturalarımı toplu öde...

TurkNet yeni abonelik sürecimde Dijital Kurye firmasının davranışı nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve özellikle kuryenin yaptığı yanıltıcı işlemden dolayı şikayetçiyim. TurkNet ile yaptığım yeni abonelik başvurusu sonrasında Dijital Kurye tarafından bana 25 Şubat tarihi için, bana hiç sorulmad...

İstanbul Büyükçekmece Fatih Mahallesi’ndeki adresimden alınmak üzere TurkNet modem iadesi için kurye çağırma talebim 16 Şubat tarihinde oluşturulmuş görünmesine rağmen, aradan 7 gün geçmesine karşın Aras Kargo tarafından adresime hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi ve modem teslim alınmadı. TurkNet...

02 Şubat 2026 tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım. 01.02.2026–01.03.2026 dönemi için tarafıma 1.414 TL tutarında fatura gönderildi. Faturanın içinde 500 TL “kurye ücreti”, 699 TL fatura bedeli, 200 TL modem taksiti ve çeşitli vergi kalemleri yer alıyor. Ancak kurye kesinlikle gelmedi, ben başvurumu tam...

1000 Mbit internet kullanıyorum, sözde ölçüyorum; 90 ile 140 Mbit çıkıyor. Nasıl oluyor? Müşteri hizmetlerini arıyorum, mesai saatlerinde arayın diyor. Nasıl bir işletme, saçmalığa bak. TurkNet, Superonline kullandım, 7 yıl ** kullandım; böyle bir saçmalık görmedim. Bir de 500 TL kurye ücreti yansıt...

Birkaç ay önce TurkNet’e geçmek için başvuru yaptım ancak yaşadıklarım hem süreç olarak hem de etik açıdan beni ciddi anlamda mağdur etti. Anlaşma sürecinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana modem desteği vermediklerini söylediler. Bunun üzerine TurkNet adına gelen kurye bana modem sattı, ben de ...

TurkNet aboneliğimi iptal ettikten sonra, 7863226262 iade kodu ile modemin Aras Kargo vasıtasıyla iade edilmesi istendi. 09.01.2026 tarihinde iki defa kurye talebiyle kayıt oluşturdum ancak hiçbirinde kurye gelmedi. Kurye gelmeyince bu defa araskargo.com.tr üzerinden “kurye çağır” işlemiyle tekrar ...

TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım ve yaklaşık 6 gündür evrakların kurye tarafından eve gelmesini bekliyorum. 31 Aralık’tan beri her seferinde “gün içinde gelecek” denmesine rağmen ne kurye geliyor ne de somut bir adım atılıyor. Daha önce de uzun süre TurkNet kullanan bir mü...

26.12.2025 tarihinde mevcut internet aboneliğimi iptal ederek TurkNet’e geçiş yaptım ve aynı gün e-Devlet üzerinden abonelik onayımı verdim. Buna rağmen süreçte evraklarda sorun olduğu söylendi, kurye geleceği ifade edildi ancak ne arayan oldu ne soran. Uzun süre kurye bekledim, sonrasında da TurkNe...

TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaparak Özgür İletişim Fiber 100 paketini tercih ettim. 08.12.2025 tarihinde kesilen ilk faturamda, hiçbir makul açıklaması olmayan 500 TL tutarında “kurye ücreti” yansıtıldığını gördüm. Evde kurulum ücretinin taksitlendirilmesinde bir sorun yok ancak kurye ücretiyl...

TurkNet’e 13.12.2025 tarihinde mevcut internet sağlayıcımı değiştirmek için online işlemler üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kimlik görselimi yükledim, daha sonra e-Devlet üzerinden sözleşme onayı istendi. İnternet annemin üzerine kayıtlı olduğundan bu onayı e-Devlet üzer...

Türk Telekom’dan TurkNet’e internet hizmeti geçişim için kurye tarafından evime gelindi, imzalar atıldı ve sesli onay işlemleri eksiksiz şekilde tamamlandı. TurkNet uygulamasında “Kurulumunuz hazır. Size gönderilen SMS’te bulunan bilgilerle giriş yapıp kullanıma başlayabilirsiniz.” şeklinde bir bilg...

30 Ekim 2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Bugün 21 Kasım 2025 olmasına rağmen bağlantım hâlâ gerçekleştirilmedi. Sürecin ilerlemesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve uzun süredir beklediğimi her seferinde açıkça belirtmeme rağmen somut bir ilerlem...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 11.11.2025 tarihinde tarafıma ulaşılarak 5.5g'ye geçiş yapılacağı ve bu nedenle zorunlu olarak yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Aksi takdirde internet bağlantımın kesileceği ve kullanmaktan vazgeçmem durumunda yüksek bir cayma bedeli ödemek zorunda...

Evime TurkNet ev interneti almak istedim. Özel kurye ile işlemlerim hızlıca tamamlansın diye evraklarımı ilettim, ancak maalesef yaklaşık 2 aydır gelip bağlantımı kuracaklar. Bu denli mağduriyet yaşamama rağmen ne ilgi ne de geri bildirim var.

TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti almak için 04.10.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında sözleşmenin kurye ile getirileceği ve imzalatılacağı belirtilmiş, bu hizmet için de 500 TL ücret bilgisi verilmişti. Kurulum İstanbul’daki adresimde gerçekleştirildi ve internetim aktif hal...

TurkNet’e taahhütsüz olarak geçiş yaptım ve arkadaşımın davet kodunu kullandığım için ilk ay ücretsiz internet sağlanacağı, sadece 1200 TL’lik kurulum ücretinin ilk 200 TL’sinin yansıtılacağı belirtildi. Ayrıca telefonla yapılan görüşmede, işlemleri online sürdürmem halinde kurye ücreti ödemeyeceğim...