Köfteci Yusuf Şubesinde Çanta Üzerinden Kayıp Değerli Eşyalar Ve İlgisiz Çalışanlar

11 Eylül günü saat 22.30‑23.30 arasında Afyon Akören/Sinanpaşa’daki Köfteci Yusuf şubesine, Bodrum’dan Kayseri’ye dönerken yol üstünde yemek yemek için uğradık. Yemek sonrası çantamdan 1.500 TL nakit paramın ve yaklaşık 30.000 TL değerindeki pırlanta yüzüğümün kaybolduğunu fark ettim. Mekânın içi hijyen açısından da son derece kirliydi, çalışan sayısı azdı ve çalışanlar oldukça umursamazdı.

Kaybı fark ettikten sonra şubedeki çalışanlarla hemen irtibata geçtim, durumu detaylıca anlattım; ancak kimse konuyla ilgilenmedi. Şubede kamera olmasına rağmen görüntülere bakmak için hiçbir çaba gösterilmedi, sürekli geçiştirildim. Oradaki görevli kız, “Sadece müdürüm kameraya bakabiliyor, gelince söylerim” diyerek beni oyaladı; ancak ne geri dönüş yapıldı ne de olayın takibi sağlandı.

Ben Kayseri’de yaşıyorum ve olayın geç saatte olması nedeniyle müşteri hizmetleri kapalıydı, sabaha kadar beklemek zorunda kaldım. Sabah saat 6’dan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, sonrasında günlerce şubeyle irtibat kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde çözüm odaklı bir dönüş almadım.

Şubenin kamera kayıtlarının derhal incelenmesini, kayıp anının tespit edilmesini ve hem maddi kaybım için gerekenin yapılmasını, hem de bu süreçteki ilgisiz ve umursamaz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.