İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Yansıtılması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
TurkNet aboneliğimi iptal ettim ve modemimi Aras Kargo ile (gönderi numarası: 5197*******66) iade ettim. Ancak, modem iadesinin yapılmadığı gerekçesiyle faturama modem ücretinin yansıtılacağı bildirildi. Elimde kargo gönderi numarası mevcut ve modemi eksiksiz şekilde teslim ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, geri dönüş alamadım.
Kendi gönderdiğim ve iade ettiğim bir ürünün ücretinin tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Modem ücretinin faturama yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Abonelik numaram: 4215394

















