TurkNet kurulum destek

TurkNet’e Pendik adresimde günlerdir süren fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulum sonunda internetimin hızlanmasını be...klerken, tam tersine yaklaşık 5 saattir tamamen internetsiz kaldım. İnternet bağlantım tamamen gitti, ne arayan var ne de bilgi veren; saatlerdir herhangi bir şekilde geri dönüş ya...

TurkNet’e 1000 Mbps internet paketi ile abone olurken, mevcut internet sağlayıcımda bulunan cayma bedelimin 2.500 TL’ye ...kadar karşılanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek eski operatörümdeki aboneliğimi iptal ettim ve 9 Nisan 2026 tarihinde eski operatörümden ayrıldım. Eski operatörüm tarafı...

03/02/2026 tarihinde mahalleme TurkNet gigafiber altyapısı gelmesine rağmen tam 90 gün boyunca aktivasyonun tamamlanması...nı sabırla bekledim. 02/05/2026 tarihinde nihayet kurulum için arandım ve 04/05/2026 tarihine randevu oluşturuldu. Ancak bu noktadan sonra ciddi bir operasyonel aksaklıkla karşılaş...

25.04.2026 tarihinden beri TurkNet üzerinden yaptığım internet başvurusu için İstanbul Kadıköy’deki adresime kurulum bek...liyorum. E-devlet üzerinden sözleşmeyi onayladım, tüm işlemlerimi tamamladım ancak kurulum ekibi bir türlü gelmiyor. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum, neredeyse her gün defal...

24.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde kurulumu...n tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen halen internet kurulumum yapılmadı ve bağlantım aktif hale getirilmedi. Başvuru aşamasında müşter...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimin kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık 1–2 aydır evime ekip gelme...diği için internet hizmetini kullanamıyorum ve işim gereği internete acil olarak ihtiyacım var. Abonelik numaram 5164411, adresim ise Feridun Çelik Mahallesi Altınşehir TOKİ Konutl...

TurkNet’ten 25 Nisan 2026 tarihinde başvuru yaparak fiber internet hizmeti satın aldım. Kurulum 29 Nisan 2026 günü saat ...13.00 civarında İstanbul Beşiktaş Vişnezade’deki adresimde yapıldı ve aboneliğim aktif hale getirildi. Ancak kurulumun üzerinden daha 24 saat bile geçmeden, 30 Nisan 2026 sabahı s...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptım; ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi, bağlan...tı yapılmadı. Buna rağmen aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde sistem hâlâ aktif tutuluyor ve iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Tüm görüşmeleri TurkNet mobil uygulaması üzerinde...

TurkNet ev interneti aboneliğimde son bir ay içinde tam üç kez “arıza” gerekçesiyle saatlerce süren kesintiler yaşadım. ...Özellikle gündüz saatlerinde internet tamamen gidiyor ve uzun süre bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalışırken ve işlerimi internet üzerinden yürütürken bu durum beni ciddi şekilde m...

Geçen yıl taşındığımız sitede yeterli altyapı olmaması sebebiyle, çevremizin de tavsiyesiyle TurkNet ev internetine geçi...ş yaptım. 17.03.2025 tarihinde TP-Link td w9950 modemimle birlikte internetim aktif edildi; ancak hem kurulum sürecinde hem de sonrasında aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Kur...

TurkNet üzerinden 100 Mbps paket için başvuru yaptım, Muğla Bodrum Mumcular’daki adresime 16 Nisan tarihinden bu yana, y...ani yaklaşık iki haftadır kurulum yapılmadı. Her seferinde “gün içinde ekipler gelecek, kurulumu tamamlayacağız” denmesine rağmen ne gelen var ne de işlem yapılıyor. Sürecin başın...

Özet! Konu: İki Farklı Adresteki İnternet Hizmetlerimin Karıştırılması ve Bağlantı Kesintisi hakkında Şikayet Sayın Y...etkili, Tarafıma ait iki farklı adreste iki ayrı internet hizmeti bulunmaktadır. 1. Hizmet: Hizmet / sabit hat numarası: 178 177 7414 Adres: Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi, Selvi...

Yaklaşık bir hafta önce TurkNet üzerinden İzmir Menemen’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasın...da kurulum için 22 Nisan Çarşamba günü 13:30–18:00 saatleri arasına randevu verildi ve gelmeden önce aranacağım özellikle belirtildi. Bu görüşmelere ait yazışmaların kayıtları da b...

TurkNet internet aboneliğimi evimde uzun süredir kullanıyorum. 9 Nisan 2026 günü ikamet adresime fiber altyapı geldiğine... dair bilgilendirme SMS’i aldığım için, aynı gün TurkNet üzerinden fiber dönüşüm talebinde bulundum. Dönüşüm kaydı açıldı ve süreçle ilgili tarafıma olumlu yönde bilgilendirme mesa...

Yaklaşık 21 gün önce TurkNet’e internet başvurusunda bulunmama rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Bu sürecin bu kadar uzam...ası ve her seferinde farklı, gerçeği yansıtmayan gerekçeler sunulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvuruma ait hizmet/müşteri numaram 5166777’dir. Bulunduğum apartmanda...

TurkNet aboneliğimin aynı il içinde sadece mahalle değişikliği olacak şekilde adres taşıma işlemi için 18 Nisan akşam sa...atlerinde başvuru yaptım. Bana internetin hemen kesilmeyeceği, randevu tarihi için aranacağım söylendi ancak buna rağmen 19 Nisan’da internetim tamamen kesildi. Buna rağmen anlayış...

TurkNet’ten yeni VDSL internet başvurusu yaptım ve internetim dün bağlandı. Modem ve benzeri tüm ücretli hizmetlerin öde...mesini yaptım. Ardından dün, online işlemler üzerinden 12 aylık peşin ödeme yapmak istediğimde, ödemem gereken toplam tutara ek olarak “1.200 TL kurulum ücretinden kalan” şeklinde ...

TurkNet üzerinden Pendik / İstanbul adresimde VDSL internet aboneliği başla...ttım. Mevcut hattımdan geçiş yapmak isterken müşteri hizmetleri, “Geçiş yap...

TurkNet’ten yaklaşık 11 gün önce fiber internet aboneliği başlattım. Toplam 5 gün sorunsuz kullandıktan sonra bağlantı t...amamen kesildi ve tam 6 gündür internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Kurulum için 899 TL ödeme yaptım, ancak aldığım hizmet 5 gün sürdü. Altyapı olarak Türk Telekom’u kullan...

TurkNet’te İstanbul Beyoğlu’ndaki aboneliğim için sadece sabit telefon hizmetimin iptal edilmesini talep etmişken, 20.04....2026 tarihinde hem internet hem sabit telefon hizmetim tamamen iptal edildi. Benim internet iptaline dair hiçbir talebim olmamasına rağmen tüm hizmetlerimin kapatılması nedeniyle ...