to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom altyapılı TurkNet limitsiz internet aboneliğim için Konya ili Selçuklu ilçesi Sakarya Mahallesi’nde yaklaşık 4 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Öncesinde de kesintiler oluyordu, şimdi ise özellikle son 2 gündür her akşam saatinde internet bağlantım sürekli gidip geliyor ve kullan...
TurkNet VDSL aboneliğim için Konya Meram bölgesinde Mayıs ayı başından beri sık sık internet kopma sorunları yaşıyorum. Bağlantı sürekli kesildiği için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Durumu destek kaydı açarak bildirdim. Bana lokasyonda kablo arızası olduğu ve çözüm için 31 Mayıs’a kada...
TurkNet fiber ev interneti abonesiyim. Eski adresimden Konya Selçuklu’daki yeni adresime yaklaşık 15 Şubat tarihinde nakil işlemi yapıldı. Nakil sırasında ekipler özellikle yeni bir modem vermeye gerek olmadığını, ilk verilen modemi kullanmaya devam edebileceğimi söyleyerek eski modemi yeni adrese k...
10 Mart 2026 tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım ve geçiş sırasında internet paketimi 1000 Mbps olacak şekilde seçtim. Ancak bağlantım açıldığı günden bu yana hızım 50 Mbps’yi neredeyse hiç geçmedi. Defalarca destek talebi oluşturmama rağmen taleplerim “sorun çözüldü” denilerek sürekli kapatıldı. Isra...
Konya Ereğli’de TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim, 10.04.2026 tarihi saat 17.00 civarından beri, yani 24 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. Evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri numaram 3896965. Bu sür...
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. 28 Mart’tan beri bölgemizde yapılan fiber dönüşümü nedeniyle Konya Selçuklu’daki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumdadır. Gelinen noktada binama TurkNet kutusu takıldı ve altyapı hazır olmasına rağmen, yalnızca yaklaşık 15 dakikalık basit bir “ek” iş...
TurkNet Giga Fiber hizmetine geçiş yaptım. Mahallemize altyapı yeni kuruldu ve TurkNet’in kendi internet sitesinde “binada ilk fiber bağlatan aboneye 2 ay ücretsiz internet hediye” kampanyası halen aktif olarak reklam şeklinde yer alıyor. Konya/Selçuklu’daki adresimde binada ilk fiber bağlatan kişi ...
TurkNet abonesiyim ve binamız fiber altyapıya geçtiği halde, bizim evde olmadığımız bir zamanda işlem yapıldığı için dairemize fiber kablo hattı çekilmedi. Bu nedenle 6 gündür evimde internet erişimim yok ve bu süre boyunca TurkNet’ten gerekli ilgi ve hızlı bir çözüm göremedim. 10.03.2026 tarihinde...
Yaklaşık 1,5 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Konya Selçuklu’da yaşıyorum ve son 6 aydır, belki daha da uzun süredir internetim gün içinde 6–7 kez kopuyor. Sürekli kesinti yaşadığım için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 3912870 numaralı TurkNet abonesiyim. Defalarca müşteri hizme...
10.02.2026 tarihinde şirketimiz Sufihomes Turizm Ticaret Ltd. Şti. Adına TurkNet’ten kurumsal VDSL internet başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında yaklaşık bir hafta boyunca tarafımıza herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı, ancak bizim defalarca aramamız sonucunda kurumsal müşteri tems...
20 Şubat tarihinde Konya Selçuklu’daki adresim için TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. Kurulum sürecinin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Kurulum için evime herhangi bir ekip ya da teknik servis de gelmedi. Kurulumun ...
"Teşekkürler"
TurkNet üzerinden kullandığım yaklaşık 50 Mbps internet paketimde, Konya’daki adresimde 2 gündür gece saatlerinde planlı bakım kaynaklı kesintiler yaş...
28 Ocak tarihinde Konya Meram’daki iş yerim için TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. Başvurudan 3 gün sonra kurulum için ekip geldi ancak o günden bu yana internet bağlantısını bir kez bile kullanamadım, hiç hizmet alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca arıza kaydı açtırdım, her ara...
TurkNet’e 19 Ocak 2026 tarihinde Konya Beyşehir adresimde kullanılmak üzere 600 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Aradan geçen 17 güne rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde tarafıma “başvurunuzdan vazgeçilmiş” şeklinde bir mesaj geldi ve ben herhan...
Konya ili Karatay ilçesi Karaaslan Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 9 yıldır yan binamızda internet olmasına rağmen, bulunduğum binaya hâlâ altyapı getirilemedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Mahalle genelinde altyapı sorunumuz devam ediyor ve özellikle 42 numaralı binamızda yılla...
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 2025 Ekim ayında internetim bağlandığı günden bu yana hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopması ve zaman zaman tamamen bağlanamama gibi sorunlar yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç stabil kullanamıyorum. Defalarca destek ve arıza kaydı açtım....
Konya Selçuklu’da adresim için TurkNet’ten yeni bireysel ev interneti aboneliği başlatmak istiyorum. Ancak başvuru aşamasında, herhangi bir internet aboneliğim olmadığı halde sistem benden mevcut bir internet aboneliği varmış gibi abone numarası talep ediyor. E-Devlet üzerinden de kontrol ettiğimde...
21 Aralık’ta TurkNet üzerinden Konya Kadınhanı’nda ev interneti aboneliğim başlatıldı; ancak bugün itibarıyla toplam 28 gündür hâlâ internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre boyunca hizmet hiç aktif olmadı ve ev internetinden hiçbir şekilde faydalanamadım, buna rağmen mağduriyetim ciddiye alınmadı. ...
4 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani 6 gündür, Toros Mahallesi 94481 Sokak No:8/2 Ereğli/Konya adresinde TurkNet üzerinden aldığım 35 Mbps limitsiz VDSL internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Evimde tamamen internet erişimi yok. Her gün sistem üzerinden yazmama ve 95046366 numaralı destek kaydı üze...
6 Ocak 2026 tarihinden bu yana Konya Meram bölgesinde kullandığım TurkNet internet ve aynı hatta bağlı sabit telefon hattım tamamen kesik durumda. “Bölgenizde genel arıza var” denilerek günlerdir oyalıyorum; her seferinde şu saatte gelecek, bu saatte gelecek deniyor; ancak hiçbir saatte ne interneti...
"Çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom aboneliğimin Konya'daki evimden taşındığım, yine Konya'daki yeni eve nakil edilmesini talep ettim ve TurkNet'e geçir...
Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber hizmetine geçiş için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Abone numaram 1015698’dir. Bu süre içinde en az 2–3 kez ben talep oluşturdum, 3 kez de TurkNet beni arayıp kendi kayıt açtı ancak somut bir adım atılmadı. Her aradıklarında ya da ...
TurkNet fiber internet aboneliğimde son 2–3 gündür özellikle online oyun oynarken ping değerlerim aşırı yükseliyor ve bağlantı ciddi şekilde bozuluyor. Sadece ping değil, indirme ve yükleme hızlarımda da belirgin düşüşler yaşıyorum. 100 Mbps fiber paket kullanmama rağmen internette genel gezinme dah...
15 gündür TurkNet fiber internet hizmetim için fiber optik uyumlu yeni modem gönderilmedi. 93271741 numaralı destek kaydım üzerinden defalarca iletişime geçtim, sürekli “bir ekip gelecek” denilerek oyalandım. Ancak bugüne kadar ne modem gönderildi ne de kurulumu yapacak bir ekip geldi. Konya Meram’...
