to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
TurkNet ev internet aboneliğim Konya Beyşehir’de bulunuyor ve yaklaşık 2 saattir tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. İnternet bağlantım aniden gitti ve o zamandan beri hiçbir şekilde yeniden bağlanamıyorum.
TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak ve arıza kaydı oluşturmak istedim ancak hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinin bu kadar erişilemez olması yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor. İnternet kesilmeden önce bağlantımda sorun yoktu ve normal şekilde kullanabiliyordum.
Bu sorunun acil olarak incelenmesini, bağlantımın bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve tarafıma kesintinin sebebi ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bilgi verilmesini istiyorum. Gerekirse mağduriyetimin giderilmesi için fatura tutarı üzerinden gerekli incelemenin ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Hizmet numaram: 0004684360
