TurkNet Karatay'da 9 Gün Süren Internet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

TurkNet sabit internet aboneliğimde Konya Karatay bölgesinde 13 Temmuz’dan bu yana 9–10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bölgesel arıza olduğu söyleniyor; ancak her seferinde “bugün gelecek, şu gün gelecek” denilmesine rağmen hâlâ sorun giderilmedi.

2026 yılında günlerce süren bir internet kesintisinin yaşanması ve net bir tarih verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bölgesel arızanın hangi tarihte kesin olarak giderileceğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, internet hizmetimin bir an önce kesintisiz hale getirilmesini ve uzun süreli hizmet alamadığım bu dönem için faturama yansıyacak tutarlarda gerekli ücret iadesinin veya indirimlerin yapılmasını talep ediyorum.