to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Bilgilerimin Güvenliği Konusunda Endişeliyim
TurkNet internet aboneliği başvurusu yapmak için bugün Google’a “TurkNet iletişim numarası” yazarak bulduğum bir numarayı aradım. Görüştüğüm kişi, benden abonelik açılacağı gerekçesiyle kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını istedi. Ben de gerçek TurkNet hattı olduğunu düşünerek kimlik fotoğraflarımı paylaştım.
Görüşmeden yaklaşık yarım saat önce yaptığım bu işlemden sonra durumu düşününce, abonelik için neden bu şekilde kimlik fotoğrafı istendiğini sorgulamaya başladım ve numaranın gerçekten TurkNet’e ait olup olmadığı konusunda ciddi şüpheye düştüm. Görüştüğüm kişi sadece “Ekiplerimiz sizinle iletişime geçecektir.” deyip görüşmeyi sonlandırdı. Herhangi bir ödeme yapmadım ve şu an aktif bir aboneliğim de yok.
Paylaştığım kimlik bilgilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum. Aradığım numaranın TurkNet’e ait gerçek bir iletişim hattı olup olmadığının kontrol edilmesini, sahte veya yetkisiz bir numara ise gerekli işlemler yapılarak kaldırılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, kimlik bilgilerimin kötüye kullanılmaması için alınacak güvenlik önlemleri hakkında da açıklama ve destek rica ediyorum.
