to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs'tan bu yana TurkNet aboneliğimde süren bakım çalışmaları nedeniyle internetim tamamen kesik durumda. Günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu kesinti hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca destek kaydı açmama rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi; özellikle de arızanın ne ...
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetim 20 Mayıs tarihinde tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet erişimim yok. Canlı destek üzerinden görüştüğümde, altyapı çalışması gerekçesiyle internetin yaklaşık bir ay boyunca gelmeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. İstanbul Sancaktepe Yeşiltep...
TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetimde, üç gündür Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bağlantım sürekli kopuyor, stabil değil ve normalde 40 Mbps olarak vaat edilen hız yerine yaptığım hız testlerinde 5 Mbps’in altında değerler alıyorum. Buna rağmen sistemde açtığım kayıtta hattımda sorun o...
"Sorunum çözüldü"
TurkNet üzerinden aldığım sabit 1000 Mbps internet hizmetimde 20.05.2026 tarihinde saat 14:20’den itibaren tamamen kesinti yaşıyorum. İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi 91. Sokak No:4 Peker Apartmanı’ndaki adresimde 4 gündür internetim yok ve bu süre 5 günü bulmak üzere. Online oyunda ticaret ya...
22.05.2026 Cuma günü saat 16:00 civarında başlayan ve 24 saati geçen bir süredir hâlâ devam eden internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler Çobançeşme Mahallesi Mimar Sinan Sokak’taki adresimde TurkNet altyapısından hizmet alıyorum ancak uzun süredir ne bağlantı var ne de tarafıma herhangi ...
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğim için 21.05.2026 tarihinde genel arıza olduğu, 4–6 saat içinde düzeleceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 2 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Abonelik numaram 4804947, adresim İstanbul Fatih ilçesindedir. İlk gün mobil uygulama üzerinden arıza kay...
TurkNet abonesi olarak İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan evimde 20.05.2026 tarihi saat 14.14’ten beri aralıksız internet kesintisi yaşamaktayım. Dört gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Durumla ilgili bilgi almak ve...
20.05.2026 tarihinde saat 22:30’dan beri TurkNet 1000 Mbit internet hizmetim tamamen kesik, iki gündür en ufak bir bağlantı dahi alamıyorum. Ertesi gün sistem üzerinden 101557276 numaralı destek talebini açtım ancak hâlâ somut bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda sadece otomatik ses kaydı...
22 Mayıs saat 18.00’den beri, yani yaklaşık 21 saattir TurkNet Gigafiber ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İstanbul Bahçelievler Çobançeşme’de ikamet ediyorum ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle hem ticaret işlerim hem de genel iş akışım ciddi şekilde aksıyor. ...
TurkNet ev interneti aboneliğimi 10 Mayıs 2026 tarihinden bu yana, tam 13 gündür tamamen kullanamıyorum. İnternet bağlantım hiç yok, bayram öncesi evde çocuklarla birlikte ciddi anlamda mağdur olduk, çocukları evde zapt edemez hale geldim. 10 Mayıs 2026 saat 10:07’de arıza kaydı oluşturdum. Defala...
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki internet hizmetim Kocaeli Darıca’daki adresimde 22 Mayıs sabah uyandığım andan beri tamamen kesik durumda. Muhtemelen 21 Mayıs gecesinden beri internetim yok ve aynı binadaki diğer dairelerde internet olmasına rağmen yalnızca benim hattım çalışmıyor. İki...
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 18 Mayıs 2026 tarihinden bu yana kesik durumda. 23 Mayıs 2026 itibarıyla hâlâ internet bağlantım yok ve bu süre zarfında günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. 101510041 numaralı destek talebini oluşturmama rağmen TurkNet tarafın...
İstanbul Esenler Tuna Mahallesi’nde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Bölgede altyapı çalışması olduğu söylenerek yaklaşık 2 gündür evde internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Üstelik bu sorun ilk kez yaşanmıyor, daha önce de defalarca internetim saatlerce kesilip gelmedi ve...
20 Mayıs 2026 tarihinden beri TurkNet ev internetimiz tamamen kesik ve 4 gündür internet kullanamıyoruz. İstanbul Şişli Mecidiyeköy, Mecidiyeköy’deki adresimizde ne bir açıklama yapılıyor ne de herhangi bir destek sağlanıyor, ciddi şekilde mağdur durumdayız. Hizmet numaram 4989702. Bu süre boyunca ...
TurkNet sabit ev internet aboneliğim kapsamında dün öğle saatlerinden bu yana tamamen internetsizim. Bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamıyorum. Durumla ilgili TurkNet’e ulaştığımda yalnızca genel bir arıza olduğu söylendi, ancak bunun dışında tarafıma herhangi bir bilg...
TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili kimlik bilgilerimin güncellenmesi sürecinde, tamamen kendi sistemlerinden kaynaklanan bir hata nedeniyle haksız bir iptal ve mağduriyet yaşıyorum. Yakın zamanda soyadı değişikliği ve doğum tarihi düzeltme işlemi yaptım. 21.05.2026 tarihinde TurkNet’ten SMS...
0003231218 numaralı TurkNet gigafiber abonesiyim. Mayıs ayından beri iki günde bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Kesinti olduğu zaman internet bağlantım tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunu yaşadığım dönemlerde müşteri temsilcisine ulaşmak için denemeler yap...
TurkNet’in fiber internet abonesiyim. 4823992 numaralı aboneliğime ait internet hizmetim 20 Mayıs sabahından beri yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. Tarafıma bölgesel arıza olduğu ve sorunun 4–6 saat içinde çözüleceğine dair SMS gönderilmesine rağmen, aradan geçen uzun süreye rağmen internet h...
20 Mayıs saat 14:00 civarından bu yana TurkNet fiber internet aboneliğimde İstanbul Şişli ’de tamamen kesinti yaşıyorum ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Zaten öncesinde de zaman zaman kesintiler oluyordu, ancak bu kez bağlantı hiç gelmedi. Müşteri numaram 8350236. Online kanallar ü...
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve aboneliğimin başlangıcından bu yana hem hizmet kalitesi hem de müşteri desteği konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliği alırken müşteri hizmetlerine çok rahat ulaşabilirken, sonrasında bir problem yaşadığımda telefonla aradığımda herh...
TurkNet aboneliğime ait internet hizmetim yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumdadır. 20.05.2026 sabah saat 10:00 civarında bağlantım gitti ve o tarihten bu yana hâlâ hizmet alamıyorum. İstanbul Ümraniye’de bulunan evimde bu hizmeti kullanıyorum ve evden çalışan biri olarak bu kesinti beni ciddi şek...
TurkNet internet sağlayıcısı, 3 gündür internetim yok. Parasını peşin ödediğim internete 3 gündür bağlanamıyorum. Sürekli aradığımda çıkan kişiler, sürekli altyapı sorunu olduğunu, ekiplere bildirdik deyip duruyorlar. Yetkili beni bağlayın dediğimde, biz kendilerine iletiyoruz, onlar arayacak diyorl...
TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum. Son bir hafta içinde tam üç kez internet bağlantımda sorun yaşadım. Şu an üçüncü kesinti devam ediyor ve 21 Mayıs’ta saat 11.00’den beri internetim yok. Buna rağmen dünden beri aradığımda çağrı merkezinde aynı IVR anonsu dönüyor ve hiçbir şekilde canlı müşter...
