to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Bitmeden Sabit Fiyat Uzatımı Reddedildi
25.07.2025 tarihinde TurkNet üzerinden 12 ay sabit fiyat kampanyası ile internet aboneliği başlattım. Şu anda aylık 699 TL ödüyorum; bana iletilen bilgiye göre kampanya bittikten sonra fiyatın yaklaşık 950 TL’ye yükseleceği söyleniyor.
Kampanyamın bitmesine 1 ay kalmış olmasına rağmen, zamlar bu aydan itibaren geçerli olacağı için, ben daha kampanya sürem dolmadan sabit fiyat kampanyasını tekrar 12 ay uzatmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, bunu ancak kampanya bittikten sonra yapabileceğimi, yani zamlar yürürlüğe girdikten sonra kampanyadan faydalanabileceğimi söylüyor. Yeni müşterilere kampanya tanınırken, mevcut müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini adil bulmuyorum.
Mevcut kampanyam bitmeden, şu an ödediğim 699 TL üzerinden 12 ay daha sabit fiyat kampanyasından yararlanarak aboneliğimi uzatmak istiyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
