to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden evimde 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Kablolu bağlantıda yaklaşık 940 Mbps hız alabiliyorum, yani bağlantımda bir sorun yok. Ancak kablosuz bağlantıda, 5 GHz’e bağlı olmama rağmen hızım 300–400 Mbps civarında kalıyor. Bu nedenle kullandığım modemin kablosuz performansının yetersiz olduğunu ve modemimin Wi-Fi 6 destekli bir modem ile değiştirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
2021 yılında kurulan ve TurkNet tarafından verilen mevcut modemin değiştirilmesi için online işlem merkezi üzerinden talepte bulundum. Ancak tarafıma, bağlantımın aktif olduğu ve hız değerlerimde bir sorun görünmediği şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Benim derdimin bağlantı kopması ya da hat genel hızı olmadığını, sorunun özellikle modemin Wi-Fi performansı ile ilgili olduğunu defalarca anlatmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kablolu olarak hattımın desteklediği hıza yakın değerler almama karşın, kablosuzda bu hızların ciddi oranda altında kalmam, modem kaynaklı bir kısıt olduğunu açıkça gösteriyor. Bu nedenle, mevcut modemimin Wi-Fi 6 destekli, yüksek hızları kablosuzda da karşılayabilecek bir modem ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için modem değişimi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
29.12.2025 tarihinden itibaren TürkNet fiber internet hizmetimi kullanırken kablolu bağlantıda tam kapasite hız alabiliyorum; ancak tarafıma verilen fiber modem üzerinden Wi‑Fi bağlantısında aynı hızı alamıyorum. Test ettiğim telefon, tablet ve bilgisayar gibi aygıtlar Wi‑Fi performansı olarak yükse...
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps hız almam gerekirken günün her saatinde ortalama 250 Mbps civarında hız alıyorum ve bu durum hiç düzelmiyor. Defalarca kez TurkNet teknik destek ile görüştüm. Her seferinde internetin no...
Yaklaşık 4 aydır İzmir’de TurkNet’in 1000 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum, ancak bağlantı hızım sürekli olarak düşük çıkıyor. Aldığım hız genelde 500 Mbps civarında ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Ödediğim ücret karşılığında en az 800–850 Mbps civarında bir hız bekl...
TurkNet’ten yaklaşık 3-4 sene önceki aboneliğim sırasında verilen fiber internet modemini hâlâ kullanıyorum ve son 5-6 aydır modemin Wi-Fi bağlantısında sürekli kopmalar yaşıyorum. Ev içinde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, özellikle kablosuz bağlantıda sık sık kesintilerle karşılaşıyoru...
TurkNet üzerinden hem internet hem de modem hizmeti alıyorum. Yaklaşık 9. ayın ortalarından beri, yani 3 aydır, ciddi bir hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps download / 1000 Mbps upload paketine sahibim ve aynı bilgisayar, aynı kabloyla daha önce 900 Mbps civarında hızlara ulaşabiliyorken, son 3 ayda ...
Yorumlar