TurkNet modem değiştirme

İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mahallesi’nde kullanmakta olduğum 2609586 numaralı TurkNet gigafiber hizmetimde uzun süred...ir çok sık kesintiler yaşıyorum. Bağlantı gün içinde defalarca kopuyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Daha önce gelen ekipler kablonun çok eski olduğunu, değiştiri...

İstanbul Kağıthane’de bulunan TurkNet aboneliğim için evime gelen ekip modemi değiştirdi, eski modemi teslim alıp yeni m...odemi taktı. Eski modemi ekibe bizzat verdim, ancak buna rağmen sistemde eski modem teslim edilmemiş göründüğü gerekçesiyle tarafıma 8.000 TL ceza yansıtılmış ve bugün hesabımdan p...

TurkNet gigafiber hizmetine geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 10 gündür internetimi verimli şekilde kullanamıyorum. Bağlant...ıda sık sık kopmalar yaşıyorum ve Wi-Fi kaynaklı sorunlar, modem değişmiş olmasına rağmen aynı şekilde devam ediyor. Paket kaybı ve gecikme sorunları hem kablosuz hem kablolu bağla...

Yaklaşık 3 yıldır şirketimde, 1 yıldır da evimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca özellikle iş yer...imde günde 10'un üzerinde bağlantı kopması yaşıyorum. Defalarca destek birimiyle görüştüm, modemimi değiştirdim, ancak 3 yıl içinde sadece 2 kez yerinde incelemeye geldiler. Son ge...

TurkNet’e geçtikten sonra kullandığım ZTE marka modemimin arayüzünde ıpv6 ve wan bağlantısı altındaki iptv ayarlarının k...apalı olduğunu, kullanıcı olarak bu alanları değiştirme yetkimin bulunmadığını fark ettim. Yaklaşık 4–5 aydır bu ayarların açık konuma getirilmesi için defalarca kez kayıt oluşturm...

TurkNet ev interneti abonesiyim. 14.08.2026 tarihinden 21.08.2026 tarihine kadar tam 1 haftadır internetim tamamen kesik... ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evde internet kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza için en az 10 kez TurkNet’i aradım, her seferinde sadece a...

TurkNet’in 2405226 numaralı kullanıcısıyım ve Kocaeli Başiskele’deki adresimde uzun süredir internet bağlantımda ciddi k...opma sorunları yaşıyorum. Hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi üzerinden internete bağlandığımda, bazen 30 dakika aralıklarla bazen de üst üste kesintiler yaşanıyor ve bu yüzden int...

30 Temmuz tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki adresime TurkNet tarafından modem ve kablo değişimi için teknik ekip yönl...endirildi. Ancak ekip, kurulumu düzgün ve kullanışlı bir şekilde yapmak yerine modemi duvara gelişigüzel bir şekilde monte edip işlem tamamlanmış gibi adresten ayrıldı. Kablolar or...

Uzun süredir TurkNet üzerinden kullandığım Özgür 75 paketimde sürekli DSL kopmaları, yüksek paket kaybı ve gün içinde ci...ddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır devam eden bu problem nedeniyle yirmiye yakın kez arıza kaydı açıldı, ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve sorun hâlâ devam edi...

02.08.2026 tarihinde TurkNet altyapısı geldi ve modem değiştirildi, kablo çekildi. Modem ilk başta kurulmadı, daha sonra... resetlendi ve kurulum yapıldı. Ekip arkadaşlar gittikten sonra hız testi yaptığımda sürekli 1000 GB olması gerekirken 80 MB veya 20 MB olarak Speedtest’te gösteriyor. 4 gündür Tur...

TurkNet ev interneti aboneliğim için dün saat 14.00 civarında adresime modem değişimi için ekip geldi. Modemi değiştirdi...kten sonra telefonumu da modeme bağladılar, bağlantı simgesine bakarak internete bağlı olduğumu söyleyip ayrıldılar. Ekip ayrıldıktan sonra internete girmeyi denediğimde bağlantı o...

Yaklaşık 15 Temmuz’dan bu yana TurkNet sabit ev internetimde 5 saniyede bir kopma, saat başı tamamen internetin gitmesi,... çok düşük hız ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Sorunu ilk yaşadığım günlerden itibaren defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyl...

Yaklaşık dokuz ay önce arızalı modemimin değiştirilmesi için TurkNet’e resmi talepte bulundum. Üç ile beş yıl arasında s...üredir kullandığım cnet marka modem, kullanım ömrünü büyük ölçüde tamamlamış durumda. Modem sık sık kendiliğinden kapanıyor, herhangi bir elektrik kesintisi olmamasına rağmen bağla...

Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantım sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şe...kilde internet hizmeti alamıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor, bu sırada modemin üzerinde durmadan yanıp sönen kırmızı ışıklar yanıyor ve interneti kullanamaz hale...

10 gündür internetimiz yok. Sağ olun dün gelip modem değiştirdiniz. Fakat bir saat sonra yine gitti internetimiz. Sorun ...modem değilmiş belli ki. İşin komiği ben 2 haftadır şu sürekli yönlendirmeye çalıştığınız ‘online işlemler merkezi’nize giremiyorum. Şifremi kabul etmiyor, yeni şifre talebime de k...

Yaklaşık 2 ay önce TurkNet’te 75 Mbps aboneliğim varken arandım ve ücretsiz olarak fiber internete geçiş teklif edildi, ...ben de kabul ettim. Ancak süreç başından beri tam bir mağduriyete dönüştü. Dördüncü katta oturduğum için kablo çekilmediği ortaya çıktı, ekipler geldi kabloyu çekti, bu kez de adre...

TurkNet internet aboneliğim için Düzce Merkez Beyköy beldesindeki adresimde 18.06.2026 tarihinden bu yana aralıksız olar...ak internet hizmeti alamıyorum. Modemimde DSL ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun ev içi tesisattan kaynaklanmasın diye bütün kablolama sistemi yenilendi, ...

3383316 numaralı internet hizmetim için nakil talebinde bulundum ve bu süreçte 99746746 numaralı destek talebi açıldı. N...akil işlemi için gelen saha ekipleri, mevcut modemimin değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek eski modemimi yanlarına aldılar ve yeni bir modem taktılar. Modemi teslim aldıklarına d...

Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’nde uzun süredir TurkNet abonesiydim. İnternetim çalışmadığı için TurkNet müşteri hizme...tlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 12 Mayıs Salı günü eve bir ekip geldi, modemi değiştirdiler ancak herhangi bir şekilde sadenet’ten geldiklerine dair bir bilgi vermediler. ...

TurkNet internet aboneliğimde 3 Haziran tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem bilgisayara bağlanmaya çalış...tığında bilgisayarım donuyor ve kapanıyor, bu durum her denemede sürekli olarak tekrarlanıyor ve internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Modemin bilgisayara zarar verdiğini düşü...