TurkNet modem değiştirme

Birden fazla TurkNet internet aboneliğim var ve bu aboneliklerimi tek bir online işlemler hesabı üzerinden yönetiyorum. ...Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Üsküdar’daki aboneliğimde internet erişimim tamamen yok ve bu sorunu online işlemler sistemindeki bir hata nedeniyle çözemiyorum. Online işlemlere gir...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve kısa süre önce gigafibere geçiş yaptım. Geçişle birlikte tarafıma Vantiva marka b...ir modem verildi ancak bu modemden hiç memnun değilim. Modem evin holünde konumlu olmasına rağmen yaklaşık 5–6 metre mesafede bağlantı tamamen kopuyor, bu da ev içinde interneti ku...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Modemim ZyXEL EX3501-T1 ve evimdeki telefon ve bilgisayarlarımd...a hızımda ya da ping değerlerimde hiçbir sorun yok. Ancak yaklaşık 3 gündür sadece ps5 Pro cihazımda 45–47 Mbps civarında hız kısıtlaması yaşıyorum ve indirme hızım da 5–6 MB/s sev...

TurkNet abonesiyim ve 01.09.2026’dan beri evimdeki internet sürekli kesiliyor. Wi-Fi bağlı görünüyor ama internet yok, b...ağlantı kısıtlı oluyor ve buna rağmen her ay 949,9 TL ödüyorum. Her seferinde destek kaydı açıyorum, telefonla arayıp ekip göndereceklerini söylüyorlar fakat ekip hiç gelmiyor. So...

09.10.2026 tarihinde TurkNet internet hattımda düşük hız sorunu yaşadığım için destek kaydı açtım. Gelen ekipler kontrol...leri yaptıktan sonra sorunun modemden kaynaklandığını söyleyip modemi değiştirdiler. Modem değişimi sonrası hız sorunum düzeldi ancak bu kez de kablosuz çekim gücüyle ilgili ciddi ...

Uzun süredir TurkNet fiber abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır modemim üzerinden aldığım internet hızında sürekli dalgalanma ...yaşıyorum. Hız bir yükselip bir düşüyor, bu nedenle interneti stabil ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun günün her saatinde sürekli devam ediyor, belli saatlere bağlı bi...

Yaklaşık 12 aydır TurkNet gigafiber aboneliğim olmasına rağmen özellikle akşam saatlerinde iptv, canlı yayınlar ve sosya...l medya videolarında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Aynı yayınları mobil veri üzerinden tamamen sorunsuz izleyebildiğim halde, TurkNet bağlantısı üzerinden izlerken yayınlar devam...

TurkNet’ten aldığım iş yeri ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet sık sık gidiyo...r, modem üzerindeki ışıklar tamamen sönüyor ya da kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Bu nedenle iş yerimde neredeyse hiçbir şekilde iş yapamıyorum. Defalarca destek ka...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet kullanıcısıydım ve hiçbir sorun yaşamadan hizmet almaktaydım. Sözleşme yenileme aşamasında hat...tı eşimin üzerine taşıdık ve bu süreçte modem değişimi yapıldı. Yeni modem takıldığından beri, yaklaşık 3 aydır Esenyurt/İstanbul’daki adresimizde sürekli internet kopma sorunu yaş...

Yaklaşık 6 aydır TurkNet internet hizmetimle sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, düzenli olarak internet...im kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez destek kaydı açtım, her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi ancak kopmalar hiç bitmedi. TurkNet e...

İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mahallesi’nde kullanmakta olduğum 2609586 numaralı TurkNet gigafiber hizmetimde uzun süred...ir çok sık kesintiler yaşıyorum. Bağlantı gün içinde defalarca kopuyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Daha önce gelen ekipler kablonun çok eski olduğunu, değiştiri...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 01.06.2026 tarihinden bu yana sürekli kopma ve hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Ant...alya Korkuteli Yıldırım Beyazıt Caddesi’ndeki adresimde internete stabil bir şekilde bağlanamıyorum; bağlantı saatte ortalama 3–4 kez kopuyor ve sağlıklı bir kullanım mümkün olmuyo...

İstanbul Kağıthane’de bulunan TurkNet aboneliğim için evime gelen ekip modemi değiştirdi, eski modemi teslim alıp yeni m...odemi taktı. Eski modemi ekibe bizzat verdim, ancak buna rağmen sistemde eski modem teslim edilmemiş göründüğü gerekçesiyle tarafıma 8.000 TL ceza yansıtılmış ve bugün hesabımdan p...

TurkNet gigafiber hizmetine geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 10 gündür internetimi verimli şekilde kullanamıyorum. Bağlant...ıda sık sık kopmalar yaşıyorum ve Wi-Fi kaynaklı sorunlar, modem değişmiş olmasına rağmen aynı şekilde devam ediyor. Paket kaybı ve gecikme sorunları hem kablosuz hem kablolu bağla...

Yaklaşık 3 yıldır şirketimde, 1 yıldır da evimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca özellikle iş yer...imde günde 10'un üzerinde bağlantı kopması yaşıyorum. Defalarca destek birimiyle görüştüm, modemimi değiştirdim, ancak 3 yıl içinde sadece 2 kez yerinde incelemeye geldiler. Son ge...

TurkNet’e geçtikten sonra kullandığım ZTE marka modemimin arayüzünde ıpv6 ve wan bağlantısı altındaki iptv ayarlarının k...apalı olduğunu, kullanıcı olarak bu alanları değiştirme yetkimin bulunmadığını fark ettim. Yaklaşık 4–5 aydır bu ayarların açık konuma getirilmesi için defalarca kez kayıt oluşturm...

TurkNet ev interneti abonesiyim. 14.08.2026 tarihinden 21.08.2026 tarihine kadar tam 1 haftadır internetim tamamen kesik... ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evde internet kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza için en az 10 kez TurkNet’i aradım, her seferinde sadece a...

TurkNet’in 2405226 numaralı kullanıcısıyım ve Kocaeli Başiskele’deki adresimde uzun süredir internet bağlantımda ciddi k...opma sorunları yaşıyorum. Hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi üzerinden internete bağlandığımda, bazen 30 dakika aralıklarla bazen de üst üste kesintiler yaşanıyor ve bu yüzden int...

30 Temmuz tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki adresime TurkNet tarafından modem ve kablo değişimi için teknik ekip yönl...endirildi. Ancak ekip, kurulumu düzgün ve kullanışlı bir şekilde yapmak yerine modemi duvara gelişigüzel bir şekilde monte edip işlem tamamlanmış gibi adresten ayrıldı. Kablolar or...

Uzun süredir TurkNet üzerinden kullandığım Özgür 75 paketimde sürekli DSL kopmaları, yüksek paket kaybı ve gün içinde ci...ddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır devam eden bu problem nedeniyle yirmiye yakın kez arıza kaydı açıldı, ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve sorun hâlâ devam edi...

02.08.2026 tarihinde TurkNet altyapısı geldi ve modem değiştirildi, kablo çekildi. Modem ilk başta kurulmadı, daha sonra... resetlendi ve kurulum yapıldı. Ekip arkadaşlar gittikten sonra hız testi yaptığımda sürekli 1000 GB olması gerekirken 80 MB veya 20 MB olarak Speedtest’te gösteriyor. 4 gündür Tur...