to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2025'den beri üye
Dün akşam TurkNet üzerinden 949 TL’lik ev interneti aboneliği başlattım. Bugün İzmir Bornova’daki adresime kurulum için ...gelen ekipten, modemin oturma odasına yakın bir noktaya kurulmasını özellikle rica ettim. Daha önce farklı operatörde koridorun uzunluğu ve duvarlar nedeniyle ciddi çekim problemi
Türk Telekom'dan hat aldım, teslim tarihini seçtim ancak ne gönderi takibi mevcut ne de durumla ilgili bilgi bulunuyor. ...Digital Kurye müşteri hizmetlerini aradım, 20 dakika boyunca '5. sıradasınız' denildi. Tamamen fiyasko. Bana gönderi numarası veya takip SMS'i atılmasını talep ediyorum.
Bu kadar basit ve sistem kurulmuş, dijital kuryeden onlar seni arıyor sen onları arayamıyorsun, basit hazır otomatik WhatsApp mesaj sistemi var derdini anlatamıyorsun sadece onların hazır kalıp cevapları var, saat yok zaman çat kapı geliyorlar müsaitmisin değilmisin önemli değil onlar için Turkcell gibi büyük bir firmada bunlarla çalışıyor, hizmetten hiç memnun kalmadım asla işim ossa çalışmam
Trendyol üzerinden Kumtel set üstü ocak aldım. Kurulum için servisi boşa uğraştırmayayım diyerek ürünü kendim açtım anca...k ürünün gaz bağlantı yeri Flex e uyumlu değil. Bağlantı yapamadım. Kulumun yapılarak mağduriyetimin giderilmesi hususunda yardımınızı rica ediyorum...
Bende de ters olarak geldi ocak altı girişi, tersi de hatalı düzü de hatalı, aynı hatayı sürekli yapıyorsunuz nerede kalite kontrol nerede müşteri memnuniyeti, müşteri hizmetleri bile 8:30-18:00 arası çalışıyor, insanları mağdur etmekten ne anlıyorsunuz, SEG, Regal bile çok çok üstünüzde hizmet acısından kalitede ilgide alakada müşteri ilişkilerinde vasat durumdasınız, benden sonraki müşteriler için özellikle tavsiyemdir kesinlikle bu markaya bulaşmayınız
