TürkNet'in Sürekli Kopan 100 Mbps Bağlantısı İşimi Engelliyor

TurkNet’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak uzun zamandır evimde bağlantıdan verim alamıyorum. 1+1 evimde bile internet ya çok zayıf çekiyor ya da sürekli kopmalar yaşıyorum. En son internet tamamen gitti, ekipler gelip modemi değiştirdi fakat modem değişmesine rağmen sorun hiç düzelmedi, aksine kopmalar sıklaştı.

Evden çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her an kopmalar oluyor, internetin ne zaman kesileceğini öngöremiyorum. Defalarca kez TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ancak her seferinde sorun çözülemedi ve kalıcı bir iyileşme sağlanmadı.

Artık bu hizmeti kullanamaz hale geldim ve bu şekilde devam etmesi durumunda aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Bağlantımın stabil hale getirilmesini, kopmaların tamamen giderilmesini ve evden çalışmama engel olmayacak şekilde sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.