Kırıkkale'de TurkNet İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

22.08.2026 tarihinden bu yana Kırıkkale Merkez’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve 23.08.2026 itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Modem arayüzünde sürekli internet bağlantı hatası uyarısı alıyorum, bağlantı bir türlü sağlanmıyor.

Gün içinde aranacağım söylenmesine rağmen ne ben ne de eşim hiçbir şekilde geri aranmadık. Biz defalarca aramamıza rağmen sistem ya otomatik olarak genel arıza kaydına atıyor ya da mesai saatleri dışında olduğunuzu belirten otomatik cevaba yönlendiriyor. Bu süreçte tek bir yetkiliyle bile doğrudan görüşemedim, sorunla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha önce başka operatörlerde böyle bir durum yaşamadım, TurkNet’e geçtiğim için gerçekten pişman oldum. Hizmet numaram/müşteri numaram 424*****698 olup bağlantı sorunumun acilen giderilmesini, yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum. Sürem dolduğu anda üyeliğimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.