Sürekli Kesintili TurkNet İnterneti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır haftada en az üç defa internet hizmetim tamamen kesiliyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen internet bağlantım sık sık arıza veriyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.

Her kesinti yaşandığında TurkNet müşteri hizmetlerini arıyorum ancak çoğu zaman çağrılarım yanıtlanmıyor, ulaştığımda ise sorunun kentsel dönüşümden kaynaklandığı söyleniyor. Buna rağmen 1 yıldır kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve aynı problem devam ediyor.

TurkNet’te kayıtlı hizmet numaram 0004045000’dir. Sürekli tekrar eden bu kesintilerin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve bir daha bu tür sorunlarla karşılaşmamak için hattımda gerekli tüm teknik ve altyapısal düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.