to read complaints and reviews, or file yours.Sağlanmayan Nakil Hizmeti İçin Ücret İadesi Talebi
TurkNet sabit ev internet aboneliğim için 28 Ağustos’ta nakil talebi verdim. Buna rağmen herhangi bir nakil ya da kurulum işlemi yapılmadı, hizmet hiç sağlanmadı. Süreç ilerlemediği için 6 Eylül tarihinde aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım.
Hiçbir nakil ve kurulum işlemi yapılmamasına rağmen tarafıma 2026 Eylül dönemine ait faturada 1200 TL civarında “nakil ücreti / nakil kurulum ücreti” yansıtıldığını görüyorum. Sağlanmayan bir hizmet için nakil ücreti talep edilmesini ve bu tutarın iptal faturama eklenmesini yanlış buluyorum.
Herhangi bir nakil ya da kurulum hizmeti almadığım için, faturama yansıtılan bu nakil ücretinin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
