to read complaints and reviews, or file yours.
Müşteri numarası: 1978088 Uzun zamandır TurkNet gigafiber hizmetimde sürekli kesintiler ve tamamen internetin gitmesi s...orunları yaşıyorum. Sadece bu ay içinde bile üç kez internetim tamamen kesildi. 01.04.2026 tarihinde 98870124 numaralı destek kaydını, 05.04.2026 tarihinde 99086530 numaralı destek
TurkNet gigafiber abonesiyim ve Küçükçekmece’deki adresimde 3 gündür tamamen internetsiz durumdayız. İnternet bağlantımı...z hiç gelmiyor, gün içinde bile kısa süreli bir erişim olmuyor. Arıza için sistem üzerinden kayıt oluşturdum, ancak sadece sesli yanıt sisteminden “bölgeye ekip gönderileceği” şek
TurkNet gigafiber abonesiyim, 11 Nisan sabah saat 10.30’dan beri yaklaşık 26 saattir internet erişimim tamamen kesik. İl...k kesinti anı dışında tarafıma herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadı. Arıza ile ilgili görüştüğümde bunun bölgesel altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu, otomatik arıza kaydı
TurkNet internet abonesiyim. Tokat Turhal’da yaşıyorum ve bölgemizde elektrikler her kesildiğinde internetimiz de kesili...yor, ardından modem bir daha düzgün şekilde çalışmıyor. Her seferinde modemi tekrar düzelttirmek için TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü doğrudan bir
Yaklaşık bir aydır İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım TurkNet sabit internet hizmetinde sürekli “internet erişimi yok”... sorunu yaşıyorum. Bağlantı geliyor, bir süre sonra tamamen kesiliyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrar ediyor. Her kesinti sonrasında sistem üzerinden arıza kaydı açılıyor
TurkNet ev interneti aboneliğimde, son ödeme tarihini geçtiğim için bağlantım bugün kesildi ve faturayı öder ödemez 250 ...TL açma‑kapama bedeli yansıtılacağı bilgisini öğrendim. 29 Mart tarihinde, son ödeme tarihim yaklaştığına dair bir SMS aldım; ancak tam tarihi hatırlamıyorum. Faturayı geciktirdiği
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Son 1–2 yıldır, özellikle 2024 yılı itibarıyla, bağlantımda ç...ok sık kesintiler yaşamaya başladım. Bazen neredeyse her gün, bazen her hafta, geceli gündüzlü internet gidiyor ve özellikle geceleri daha sık kesinti oluyor. Önemli işlerim yarıda
TurkNet internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Her ay sürekli internet sorunu yaşıyoruz; hemen hemen her hafta arıza var.... "İnternetiniz kesilecek" diye SMS geliyor, fakat bu kesintilerden dolayı fatura aynı zararı karşılamıyor. Kimsenin almasını istemiyorum. İyi çalışmalar.
İş yerimde TurkNet üzerinden internet ve sabit telefon paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır sabit iş telefonu hattımd...a sesle ilgili ciddi bir arıza var. Telefonda ses boğuk ve kesik kesik geliyor; bu yüzden müşterilerimle sağlıklı iletişim kuramıyorum. Arıza ilk başta telefon cihazından kaynakla
28 Mart 2026 tarihinden bu yana TurkNet üzerinden VDSL/fiber internet hizmetimizi İstanbul Avcılar’daki adresimizde sağl...ıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu tarihten itibaren bağlantı neredeyse tamamen kesik durumda ve yaklaşık bir haftadır internet hizmeti hiç gelmiyor. Sistem üzerinden arıza kaydı olu
Uzun süredir TurkNet ev fiber internet abonesiyim. 25 Mart’ta 4–6 saatlik planlı kesinti olacağına dair SMS aldım, ancak... o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı 25 Mart’tan beri sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım
Uzun süredir TurkNet abonesiydim ve Başakşehir’de kullandığım internetimi yeni ev aldığım için Beylikdüzü Yakuplu Mahall...esi 92. Sokak adresine nakil ettirmek istedim. Nakil talebim sonrasında evime gelen ve isminin M****** olduğunu öğrendiğim personel, nakil işlemini tamamladıktan sonra evde bulunan
TurkNet abonesiyim ve internet hattımı Çorum Merkez’deki yeni adresime taşımak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır şifre...mi unuttuğum için hiçbir işlem yapamıyorum. Şifre sıfırlama işlemi için telefonuma SMS gelmiyor, bu nedenle online işlemlere de giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak e‑posta
Yaklaşık bir yıl önce TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Abone olduğum günden bu yana gün içinde sabah ...saatlerinden gece geç saatlere kadar neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamadım. İnternet bağlantım gün boyu ya tamamen yok ya da kullanılamayacak düzeyde sorunlu oldu. Her sabah hatt
TurkNet’ten aldığım evde fiber internet hizmetiyle aylardır ciddi sorunlar yaşıyorum. 24 Mart’ta internetim tamamen kesi...ldi ve 31 Mart’ta ancak geri geldi. Bir hafta boyunca, üstelik bu çağda, evden çalışırken internetsiz kaldım. Dün yeniden gelmişken bugün tekrar tamamen kesildi. Yıl boyunca defala
"Teşekkür ederim"
TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. TurkNet’ten bilgilen...dirme ve diğer tüm SMS’ler sorunsuz bir şekilde telefonuma ulaşıyor olmasın
"31 Mart saat 19 itibaren İnternet gelmiştir. İnşallah bundan sonra böyle bir sıkıntı yaşamam."
TurkNet VDSL aboneliğimde iki gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Huawei HG658c v2 modemim açık ve ba...ğlı olmasına rağmen ne bilgisayardan ne de diğer cihazlardan internete giremiyorum. Sorunu bildirmek için TurkNet’in internet sitesindeki “beni arayın” seçeneğini defalarca kullan
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimde İstanbul Bayrampaşa bölgesinde her hafta mutlaka 24 saat süren internet ke...sintileri yaşıyorum. Her seferinde “bölgede genel çalışma var” denilerek konu geçiştiriliyor ve bu durum artık süreklilik kazandı. İnternetim saatlerce, hatta tüm gün boyunca kulla
0004785286 abone numaralı internet faturamı ödemek için TurkNet online işlem merkezine girmek istedim. Şifremi girdikten... sonra gelen SMS kodunu doğru yazmama rağmen sistem beni online işlem merkezine bir türlü almıyor, işlem ekranda askıda kalıyordu. Bunun üzerine önce tarayıcı çerezlerini temizle
14 Şubat’tan bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda, yaklaşık 30 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.... Bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi, hizmeti hiç kullanamıyorum. 96730342 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Buna rağmen müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İnternetim 9 Mart tarihinden beri tamamen kesik, bu süre iç...inde tek bir kere bile bağlantı sağlayamadım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Arıza kaydı açıldıktan sonra önce adrese teknik ekip yönlendirileceği söylendi anc
TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak interneti kullanmaya başladığımdan beri ciddi sorunlar yaşıy...orum. 2024 Eylül ayından bu yana her ay ortalama 10 gün internete erişimim olmuyor. İnternetin olmadığı günlerde bağlantı tamamen kesiliyor ve neredeyse her gün en az bir kez gidip
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve son 6 aydır bölgemde sürekli altyapı çalışması kaynakl...ı internet kesintileri yaşıyorum. Neredeyse her seferinde internetim en az 6 saat boyunca gidiyor, sonra geri geliyor ancak bu durum artık çok sık tekrarlanmaya başladı. 27.02.202
