TurkNet İnternet Kesintisi 26 Saat Sürdü Bilgilendirme Ve Şeffaflık Talep Ediliyor

Emir

12 Nisan 12:56

TurkNet gigafiber abonesiyim, 11 Nisan sabah saat 10.30’dan beri yaklaşık 26 saattir internet erişimim tamamen kesik. İlk kesinti anı dışında tarafıma herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadı.

Arıza ile ilgili görüştüğümde bunun bölgesel altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu, otomatik arıza kaydı oluşturulduğu ve SMS ile bilgilendirme yapılacağı söyleniyor, ancak telefon otomatik olarak kapanıyor ve ne SMS ne de başka bir bilgilendirme gelmiyor. Abone numaram 3316560’tır.

Uzun süredir devam eden bu kesintiyle ilgili olarak, arızanın bir an önce giderilmesini ve süreç boyunca şeffaf, düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

turknet-internet-kesintisi-26-saat-surdu-bilgilendirme-ve-seffaflik-talep-ediliyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tüm Binada 3 Gündür İnternet Yok, Çözüm Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Mustafa

TurkNet

13 Aralık 2025 23:43

440

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Cessur

TurkNet

09 Nisan 11:45

219

TurkNet gigafiber abonesiyim. Dün saat 15.00’ten beri evde internet bağlantım tamamen yok, bağlantı bir an bile gelmedi. Modem üzerinden de internete erişemiyorum. Sorunu iletmek için TurkNet mobil uygulamasından canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanmıyor, süre...

Aynı Sokakta Gigafiber Varken Binamıza Altyapı Gelmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Bilal

TurkNet

21 Kasım 2025 19:25

884

Türk Telekom kullanıcısıyım ve evimdeki internet hızından ve bölgemdeki altyapı durumundan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Şu an evimde yaklaşık 50 Mbps hız alıyorum, oysa aynı sokakta ve çevremdeki yeni binalarda 1000 Mbps hız destekleyen gigafiber altyapı bulunuyor. Yan binalar gigafibe...

1 Destek

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Hat Ve 30 Mart'tan Bu Yana İnternetsiz Kalan Çözüm Bulamayan Müşteri

Yasin

TurkNet

01 Nisan 23:29

307

Uzun süredir TurkNet Gigafiber aboneliği kullanıyorum ancak bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Hat neredeyse her gün sık sık kopuyor, son olarak da 30 Mart tarihinden beri tamamen internetsiz kaldım. Evde ve işimde interneti aktif kullanan biri olarak üç gündür hiçbir şeki...

İstanbul Küçükçekmece'de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yüksel

TurkNet

27 Mart 00:12

413

TurkNet Gigafiber abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’nde bulunan evimde bugün saat 17.00’den bu yana internetim tamamen yok. Saat şu an 00.00 ve hâlâ bağlantı gelmediği için ödediğim internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Yaşadığım bu uzun süreli kesintiyle ilgili...

Tüm TurkNet Gigafiber Şikayetlerini Gör