TurkNet İnternet Kesintisi 26 Saat Sürdü Bilgilendirme Ve Şeffaflık Talep Ediliyor

TurkNet gigafiber abonesiyim, 11 Nisan sabah saat 10.30’dan beri yaklaşık 26 saattir internet erişimim tamamen kesik. İlk kesinti anı dışında tarafıma herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadı.

Arıza ile ilgili görüştüğümde bunun bölgesel altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu, otomatik arıza kaydı oluşturulduğu ve SMS ile bilgilendirme yapılacağı söyleniyor, ancak telefon otomatik olarak kapanıyor ve ne SMS ne de başka bir bilgilendirme gelmiyor. Abone numaram 3316560’tır.

Uzun süredir devam eden bu kesintiyle ilgili olarak, arızanın bir an önce giderilmesini ve süreç boyunca şeffaf, düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.