Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Sıfırlama Ve İnternet Taşıma İşlemlerinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Doğan
03 Nisan 09:01
291

TurkNet abonesiyim ve internet hattımı Çorum Merkez’deki yeni adresime taşımak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır şifremi unuttuğum için hiçbir işlem yapamıyorum. Şifre sıfırlama işlemi için telefonuma SMS gelmiyor, bu nedenle online işlemlere de giriş yapamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak e‑posta ile defalarca ulaşmaya çalıştım fakat maillerime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla da müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Hem taşınma sürem çok yaklaştı hem de süreç tamamen tıkandığı için mağdur durumdayım.

Müşteri numaram 2946840’tır. Acil olarak şifremi sıfırlayıp hesabıma erişimimin sağlanmasını ve sonrasında internet hattımın Çorum Merkez’deki yeni adresime taşınması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafımın telefonla aranarak açık ve net şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.

sifre-sifirlama-ve-internet-tasima-islemlerinde-yasadigim-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numara Değişikliği Sonrası TurkNet Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

profile
Şura
05 Mart 18:10
607

profile
Ferruh
20 Ağustos 2025 13:39
547

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Fatura Ve Erişim Sorunu

profile
Ahmet
03 Aralık 2025 23:24
562
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Şifre Sıfırlama Ve Erişim Sorunu

profile
Berat
04 Mart 14:02
363

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri