to read complaints and reviews, or file yours. 
0004785286 abone numaralı internet faturamı ödemek için TurkNet online işlem merkezine girmek istedim. Şifremi girdikten sonra gelen SMS kodunu doğru yazmama rağmen sistem beni online işlem merkezine bir türlü almıyor, işlem ekranda askıda kalıyordu.
Bunun üzerine önce tarayıcı çerezlerini temizleyerek, ardından farklı tarayıcılar deneyerek tekrar denedim. Ancak her seferinde SMS kodunu doğru girmeme rağmen hesabıma giriş yapmama izin vermedi ve en nihayetinde hesabım bloke edildi. Geçmiş aylarda da benzer sorunlar yaşamış, faturamı banka hesabımdan ödeyerek sorunu geçici olarak ötelemiştim.
Artık bu problemi ötelemekten sıkıldım ve bu ay faturamı kredi kartımdan ödemek istiyorum. Birilerinin düzgün bir online işlem merkezi kodlayamamasının bedelini müşterilerin çekmesi doğru değildir. Bu sebeplerle online işlem merkezindeki blokenin kaldırılmasını ve benzer problemlerinin tekrar etmemesi için gerekli teknik çalışmanın yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 2 gündür Online İşlemler’e giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sürekli hata alıyor ve hesabım bloke ediliyor. Hesabı sıfırlayıp tekrar denediğimde de aynı sorun devam ediyor. Ayrıca şifre sıfırlama veya giriş sırasında SMS ile kod gönderileceği belirt...
TurkNet internet aboneliğimde kayıtlı telefon numaram değiştiği için şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Eski telefon hattım kapandığı ve TurkNet Online İşlemler’de numaramı güncellemeyi unuttuğum için sisteme girmeye çalıştığımda onay SMS’i kapalı olan eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişe...
TurkNet internet aboneliğimle ilgili olarak bugün online işlemler sistemine bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğimde sistem telefonuma SMS doğrulama kodu gönderiyor, ancak telefon numaram değiştiği için bu SMS bana ulaşmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ula...
TurkNet internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır mobil şube uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde şifre gönderildiği yazıyor ancak telefonuma hiçbir SMS şifresi gelmiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Daha önce mobil şubeye sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum, sonrasın...
TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir erişim probleminden dolayı faturalarımı ödeyemiyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Hesabımın üzerine kayıtlı olan telefon numaramı uzun zaman önce değiştirdim, eski numarama artık erişimim yok. Yaklaşık 1 haftadır TurkNet uygulamasına giriş ...
Yorumlar