to read complaints and reviews, or file yours.Online İşlem Merkezine Giriş Reddediliyor, Hesap Bloke Edildi
0004785286 abone numaralı internet faturamı ödemek için TurkNet online işlem merkezine girmek istedim. Şifremi girdikten sonra gelen SMS kodunu doğru yazmama rağmen sistem beni online işlem merkezine bir türlü almıyor, işlem ekranda askıda kalıyordu.
Bunun üzerine önce tarayıcı çerezlerini temizleyerek, ardından farklı tarayıcılar deneyerek tekrar denedim. Ancak her seferinde SMS kodunu doğru girmeme rağmen hesabıma giriş yapmama izin vermedi ve en nihayetinde hesabım bloke edildi. Geçmiş aylarda da benzer sorunlar yaşamış, faturamı banka hesabımdan ödeyerek sorunu geçici olarak ötelemiştim.
Artık bu problemi ötelemekten sıkıldım ve bu ay faturamı kredi kartımdan ödemek istiyorum. Birilerinin düzgün bir online işlem merkezi kodlayamamasının bedelini müşterilerin çekmesi doğru değildir. Bu sebeplerle online işlem merkezindeki blokenin kaldırılmasını ve benzer problemlerinin tekrar etmemesi için gerekli teknik çalışmanın yapılmasını talep ediyorum.
Dün geceden beri şu Hatay mesajını alıyorum: "Çok fazla hatalı deneme sebebiyle hesabınız bloke olmuştur. 10 dakika sonra tekrar deneyiniz." 10 dakika geçiyor, 20 dakika geçiyor, saatler geçiyor; ben hep tekrar deniyorum ama hiçbir şey düzelmiyor. Bu yazılımı kodlayan şahıs bu işi başaramamış. Yazık basit bir problemden dolayı düştüğümüz duruma bak...
