to read complaints and reviews, or file yours.09.09.2026 tarihinde binamızdaki internet kutusu değiştirildikten sonra ertesi gün internet erişimim tamamen kesildi. Ku...tudan TurkNet dışında internet kullanan başka daireler de olmasına rağmen, yaklaşık 40 saattir evimde hiç internet yok ve öncesinde de sık sık kopma yaşıyordum. Sorun başladıktan
TurkNet fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. En az 3 haftadır günün hiçbir saatin...de internet bağlantım yok. Modem üzerindeki internet ışığı bu süre boyunca sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte TurkNet’i defalarca arayarak durumu bildird
Yeter artık Zeytinburnu çırpıcı, her hafta 2‑3 gün internet kesmezsiniz; ne altyapı çalışmasıymış, ne de TurkNet'li olma...yı aklınızdan geçirmeyin. Böyle bir sistem yok; muhatap bulamıyorsunuz, ne bir özür, ne de fatura ödemelerinizi alıyorlar. O kadar kesintiye rağmen Artık sizi tüm gerekli mercilere
TurkNet ev internet aboneliğimde 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmediği iç...in ne işimi yapabiliyorum ne de evde temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Hizmet adresim İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı mahallesindedir ve modemimde bağlantı ışıkları yanmasına ra
Yaklaşık iki ay önce evimi taşıdım. Yeni evimde fiber kablo hazır olmasına rağmen TurkNet, bu adreste fiber altyapı olma...dığını söyleyip elektrikçi çağırarak ADSL kablo çektirmemi istedi. Kendi imkanlarımla ADSL kabloyu çektirdim ve ardından tekrar başvuru yaptım ancak o günden beri ne arayan oldu ne
Uzun süredir TurkNet fiber ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu... kopmalar en az 3–5 gün boyunca sürüyor. En son 3 gün önce tekrar kesinti başladı ve hâlâ internetim yok. Evden çalıştığım için her ay mecburen mobil internet paketi almak zorunda
TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapılı ADSL hizmeti kullanıyorum. 08.09.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür interne...t bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Kesinti başladıktan sonra TurkNet’e ilk ulaştığımda 09.09.2026 saat 07:30’da sorunun çözüleceği söylendi. Ancak b
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve geçtiğimiz pazartesi gününden beri, yani yaklaşık bir haftadır evimde ...hiç internet bağlantısı yok. Her şey bir anda kesildi; öncesinde sık sık kopma ya da hız problemi yaşamıyordum, internet birden tamamen gitti ve o zamandan beri bir daha gelmedi.
TurkNet internet aboneliğim kapsamında yaklaşık dört aydır yaşadığım bağlantı sorununa rağmen hem gigafiber hizmeti bir ...türlü evime bağlanmadı, hem de mevcut internet hizmetim hiç çalışmıyor. Güzeltepe Mahallesi Akdeniz Caddesi No:33/5 Eyüpsultan/İstanbul adresinde oturuyorum. Sağımda ve solumdaki b
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum. Seyrantepe Mahallesi Adıgüzel Sokak No:35 Tuşba/Van adr...esimdeki fiber kablom bir yıl önce koptu. Gelen ekip, kabloyu tamamen yenilemek yerine ek yaparak geçici bir yama ile çözüm uygulayıp gitti. Bu yamalı kablo en ufak rüzgârda veya
"Sorunum çözüldü"
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık bir senedir internet hızımda sürekli bir düşüş yaşıyorum. Özellikle Wi-Fi üz...erinden bağlantı sağlarken hızım ciddi şekilde dalgalanıyor ve çoğu zaman sağlıklı bir kullanım yapamıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca çağrı
TurkNet abonesiyim ve 12 ay sabit ödemeli internet paketi kullanıyorum. Bugün sabah saat 09.30 civarında modem değişimi ...yapıldıktan hemen sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiç internet erişimimiz yok. Aynı anda üst kattaki komşumun da modem değişimi yapıldı, ancak onları
Mayıs ayında TurkNet sabit internet hizmetine başvurdum. Başvuru aşamasında hem telefonda hem de kuruluma gelen ekip tar...afından ilk 2 ayın ücretsiz olacağı, sonrasında ise 1 yıl boyunca sabit 699 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye dayanarak aboneliği kabul ettim. Bu ay TurkNet uygulamasında
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde 10.08 tarihinden bu yana ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. ZyXEL be...11 modemim bağlı ve çalışır durumda olmasına rağmen internetim çoğu zaman tamamen yok, yalnızca ara sıra çok kısa süreliğine geliyor, sonra tekrar uzun süreli kesiliyor. Sorun baş
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve gerçekten artık illallah etmiş durumdayım. Evde yaklaşık 3 gündür tama...men internet yok, ondan önceki dönemde de sürekli gün içinde gidip gelen, durduk yere kopan bir bağlantı sorunu yaşıyordum. Bu nedenle hiçbir şekilde adam akıllı, kesintisiz intern
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 8–9 Eylül tarihinden bu yana evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemin ışığı s...ürekli kırmızı yanmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve dört gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistem
05.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden nakil başvurusunda bulundum. Eski adresimde VDSL, yeni adresimde fiber altyapı me...vcut olup her iki altyapı da Türk Telekom'a aittir. 11.09.2026 tarihi itibarıyla nakil işlemim hâlâ tamamlanmamıştır. Neredeyse her gün TurkNet'i aramama rağmen tarafıma yalnızca
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet fiber internet abonesiyim. Bu süre boyunca internetim sık sık kesilip geri geliyordu ancak son... 2 haftadır internet erişimim neredeyse tamamen yok denecek kadar az. Bir gün çalışıp iki gün çalışmayan bir internetle bırakıldım ve bu şekilde hizmet almaya devam ediyorum. Çevr
TurkNet fiber internet aboneliğimde 10 Eylül saat 15:00’ten beri devam eden bir arıza bulunuyor ve bağlantım tamamen kes...ik durumda. İki gündür ne internet hizmetim geliyor ne de arıza ile ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Hem çalışmam hem de günlük ihtiyaçlarım için internete bağımlı olduğumdan şu
TurkNet internet aboneliğim cumartesi gününden bu yana tamamen kesik durumda ve yarın itibarıyla bir hafta olacak olması...na rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve her seferinde “saha ekipleri meşgul, gidilemedi” denmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, sadece oyalandım. Arıza i
8 Eylül’den itibaren TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle günlerdir internetsiz kaldım ve 1...1 Eylül itibarıyla hala bağlantım yok. Sorunun kendi dış tesisatlarındaki kablolardan kaynaklandığı söylendi ancak buna rağmen arıza çözülmedi. Bu süre boyunca hem telefon hem de
TurkNet fiber internet aboneliğim için evime önceki haftalarda fiber dönüşüm ekibi geldi. Modemi başka bir odaya almak i...stediğimi belirttim, ekip bunu kendilerinin yapamayacağını söyleyerek bir elektrikçi çağırmam gerektiğini iletti ve sadece fiber kabloyu bırakıp gitti. Ben de elektrikçi çağırarak
