to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğimde internet paketimi 1000 Mbps hıza yükselttim ancak sonrasında paketi tekrar düşürmek istediğimde hiç...bir şekilde geri düşüremiyorum. Bu nedenle yaklaşık 2 aydır gereksiz yere yüksek fatura ödüyorum. Şu an her ay 570 TL fatura çıkarılıyor ve paketi düşürmeme izin verilmediği için
31 Temmuz’dan bu yana İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik ve yaklaşık bir haftadır te...k bir gün bile hizmet alamıyorum. Sadece benim dairemde değil, bütün mahallede internet yok olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi. Telefonla defalarca müşteri hizme
TurkNet iş yeri interneti aboneliğimizde 05.08.2026 tarihinden beri tamamen internet erişimimiz yok. İşimizin tamamı int...ernet üzerinden yürüdüğü için üç gündür resmen işlerimiz durdu ve hiçbir çevrim içi işlemimizi yapamaz hale geldik. Dijital kanallar üzerinden defalarca başvuru yapmamıza rağmen b
TurkNet abonesiyim ve uzun süredir internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam... altyapı kaynaklı sorun olduğu söyleniyor ancak bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Son olarak 5 Ağustos’ta internetim tamamen kesildi ve bugün 7 Ağustos olmasına rağmen h
2 Ağustos Pazar gecesinden bu yana evimde TurkNet üzerinden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Dışarıdan eve ge...ldiğim andan itibaren bağlantı tamamen kesikti ve muhtemelen öncesinde de bir süre sorun devam ediyordu. Bugün ise hâlâ internetim yok ve yaşadığım bu kesinti günlerdir aralıksız s
TurkNet ev interneti aboneliğimde 6 Ağustos’tan 7 Ağustos’a kadar 24 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modem...de kırmızı ışık yanıyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Kesinti başladıktan sonra tarafıma SMS ile 6 saat içinde sorunun giderileceği bilgisi v
TurkNet abonesi olarak İstanbul Bahçelievler’deki hattımda 03.08.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Henüz... 2 aylık aboneliğim olmasına rağmen defalarca internet arızası yaşadım ve son 4 gündür tamamen internetsiz kaldım, modemde internet ışığı hiç yanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetle
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 24 saattir tamamen internet erişimi yok. Mobil uygulamanızda “genel arıza” ...ve “fiber kesinti” olarak görünen bu sorunla ilgili 105171971 numaralı destek kaydını açtım ancak hala bir çözüm sağlanmadı. Telefonla müşteri hizmetlerinize ulaşmak da mümkün değ
TurkNet ev internetim 2 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik ve 5 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Modem Wi‑...Fi’ye bağlı görünmesine rağmen internet yok, telefonlar ve diğer cihazlar “bağlı ama internet yok” uyarısı veriyor. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradık; h
Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim Gigafiber 1000/1000 Mbps aboneliğimi kullanıyorum ancak hizmetten hiç memnun değilim..., sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Mart ayında neredeyse üç hafta boyunca internetim yoktu, Temmuz ayının son haftasında ise yaklaşık bir hafta tamamen kesinti yaşadım.
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 5 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok. Wi‑Fi modemim üzerinden hiçbir şekild...e internete bağlanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte defalarca TurkNet’i aradım, her seferinde “teknik arıza var” deni
TurkNet 1000 Mbps sabit paket kullanıcısıyım. Türkiye genelindeki büyük kesintiden yaklaşık 1–2 gün sonra internetim git...meye başladı ve 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemimde tüm ışıklar yanıyor, bağlantı var görünüyor ancak internet yok ve “fiber kesinti” olduğu söyleniyor. Her
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse hizmeti aldığım günden beri sürekli internet kesintileri yaş...ıyorum. Özellikle son 3 aydır her hafta en az 1 ila 3 gün boyunca internet hizmetim tamamen kesiliyor. Kesintiler belli bir saate bağlı olmadan günün herhangi bir saatinde rastgele
TurkNet yalın internet aboneliğim için 21 Temmuz tarihinde adres nakil talebi oluşturdum. Aradan 20 günü aşkın süre geçm...esine rağmen yeni adresimde halen internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden nakil süreciyle ilgili defalarca destek kaydı açtım, birçoğu “tamamlandı” olarak görünmesine rağm
TurkNet’ten aldığım 10 GB internet paketinden hiçbir şekilde memnun değilim. İki haftadır Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahalle...si’indeki adresimde internet ya tamamen yok ya da çok düşük hızlarda, sürekli kesintili şekilde çalışıyor. Taahhüt ettikleri hızı bir kez bile göremedim, 10 GB olarak sattıkları hi
TurkNet ev internetim yaklaşık bir haftadır sürekli gidip geliyordu, son 3 gündür ise tamamen kesik durumda ve hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Modemlerim açık ve ışıkları yanmasına rağmen bağlantı yok. Kesintiyle ilgili olarak 3 gündür her gün TurkNet üzerinden destek kaydı açıyoruz ancak sorun hâ
"11 Ağustos'ta iletişim TurkNet tarafından bizimle iletişime geçildi, tekrar kayıt altına alınmıştı. 12 Ağustos bugün arıza için gelindi ve sorun çözüme ulaştı."
TurkNet aboneliğim kapsamında tam 4 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesiktir. Aynı apartmanda TurkNet kullanıcısı... olan komşularım bağlantı sorunu yaşamazken, benim hattımda yaşanan bu kesinti için “genel arıza” denilmesi durumu daha da açıklanamaz hale getirmektedir. Tarafıma 2-3 gündür “tek
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Şirinevler Esentepe Sokak’ta ikamet ediyorum. 01.08.2026 tarihinden bu yana ...evimde kesinlikle internet yok, modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve yaklaşık 15 gündür aldığım hizmet sıfır. Her aradığımda otomatik bir ses, arıza kaydınız oluşturuldu, 4–6
31 Temmuz’dan bu yana TurkNet fiber ev internetim tamamen kesik durumda ve 7 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. ...Parasını peşin ödediğimiz hizmetten yararlanamıyor olmamız nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Üstelik internet sadece benim dairemde değil, tüm binada yok. Bu süreçte TurkNet ç
27/07/2026'dan beri TurkNet internetimiz 10 gündür yok ve muhatap bulamıyoruz. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını istiyo...rum. İptal için bile muhatap bulamıyoruz; sadece biz değil, sokakta kaç TurkNet kullanan varsa, hiç kimse internet hizmeti alamıyor ve muhatap bulamadıklarını dile getiriyorlar.
Yurtdışından misafirlerim geldiği için internet bağlantısı kuruldu, ancak kurulduğu günden itibaren üç gün boyunca inter...net yoktu. Üç günün sonunda, kablonun sorunlu olduğunu ve tekrar kablo kurulumu yapılacağını söylediler. Gün içinde olmasını istedim, yarın diye, ancak ertesi gününe randevu oluştu
TurkNet ev internetim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sisteme n...umaramı tanımladıkları için farklı 5 numaradan aramama rağmen her seferinde numarayı tanıyıp bölgede arıza olduğunu söyleyerek “SMS ile bilgilendirme yapacağız” deyip otomatik olar
1. TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili bir sorunu 05.08.2026 tarihinden itibaren yaşamaktayım. Asıl problem bağla...ntıdan çok, müşteri hizmetlerine ulaşınca yaşadığım iletişim sıkıntısıdır. Telefonla çağrı merkezini aradığımda sorduğum sorulara net ve açıklayıcı cevaplar alamıyorum. Daha yetkil
