to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. 17 Ağustos tarihinde saat 16....00 civarında internet bağlantımız tamamen kesildi ve o andan bu yana dört gündür evimizde hiç internet yok. Kesinti başladığı günden itibaren TurkNet müşteri hizmetlerini aradık.
TurkNet firmasından 1 gigabit geçtiğimden beri çok ciddi sorun yaşıyorum. 100 megabit kullanırken internetim daha hızlıy...dı ve hiçbir sorunum yoktu. Sürekli hız düşmeleri ve internet kopmaları meydana geliyor. Kayıt bıraktığımda da şu an sorun yok diyorlar. Dün öğleden beri internetim yok ve evden ça
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10–11 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum, bu süre içinde tek bir gün... bile bağlantı alamadım. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde hizmet tamamen durmuş durumda. Sorunu defalarca hem telefonla arayarak hem de uygulama içi destek kayıtları açarak bi
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 7–8 gündür internetim sürekli kesik, bağlantı hiç gelmiyor... ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte sadece bir kez müşteri hizmetlerine ulaşabildim, “ilgileniliyor” denilmesine rağmen herhangi bir kontrol yapılmadı ve arıza çözüme kavuşmadı.
TurkNet’e, hem ev hem ofis internetimde yaşadığım ciddi hizmet problemi nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Türk fir...ması büyüsün, Türk kazansın diye TurkNet’e geçmemize rağmen, kendi müşterisini mağdur eden, kalitesiz, umursamaz ve yetersiz bir anlayışla karşı karşıya kaldım. İlk kurulum sırası
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir aydır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre... içinde toplamda 13 gün boyunca 6 saat ve üzeri kesintiler oldu, bunun dışında gün içinde sürekli 5-10 dakikalık kopmalar yaşanıyor. İnternete stabil şekilde bağlanamıyor, sık sık
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum. Geçen hafta çarşamba gününden beri evimde intern...et tamamen yok ve bir haftadır bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde altyapı kaynaklı olduğu, ekip yönlendiri
Yaklaşık 1 ay önce TurkNet üzerinden yeni internet başvurusu yaptım ve 16 Ağustos’ta evime, İstanbul Sultanbeyli adresim...e internet bağlantısı yapıldı. Hizmeti ilk başta sorunsuz kullanırken 2–3 hafta sonra internetim tamamen gitti ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. B
Yaklaşık bir yıldır İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi’nde TurkNet internet kullanıyorum. Bu süre içinde defalarca kopma... sorunu yaşadım. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, genellikle 1–2 gün içinde çözüldü ancak yaşadığım sorun sayısı bence normalin çok üzerindeydi. Son olarak 14.08.2026 ta
TurkNet engelsiz paket abonesiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 15.08.2026 tarihinden beri 1 haftadır internet ...bağlantım tamamen yok. İnternete bağlanamıyorum ve bu durum işimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Bu süre içinde TurkNet destek hattını ve online destek kayıtlarını defalarca kullandı
TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir çözülemeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim bir süre tamamen kesild...i, yaklaşık 7 gün sonra geldi, 2–3 gün düzgün çalıştı, şu an yine internetim yok. Dün sabahtan beri evimde, İstanbul Esenler Havalimanı civarındaki adreste internet erişimi sağlaya
TurkNet aboneliğimin kullanıldığı İstanbul Bahçelievler Güneş Sokak’taki adreste 8 gündür tamamen internet kesintisi yaş...ıyorum. Aynı sokakta benimle birlikte yaklaşık 15 hanede daha internet yok ve bu durum işimi ciddi şekilde etkileyecek düzeyde mağduriyet oluşturdu. TurkNet müşteri hizmetleriyle
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’indeki adresimde aldığım hizmetten son sür...eçte ciddi şekilde mağdur oldum. 12 Ağustos tarihinde internet bağlantımda kesintiler başladı, gün içinde bir süre gelip gitse de hat sürekli olarak kopuyordu. 16 Ağustos tarihinde
TurkNet ev internetim pazartesi günü öğle saatlerinde kesildi ve o zamandan beri üç gündür bağlantı alamıyorum. İnternet... tamamen yok, ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleri ve online destek üzerinden defalarca iletişime ge
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve özellikle son dönemde yaşadığım kesintilerden dolayı ciddi mağduriyet ...yaşıyorum. İstanbul Şirinevler’deki adresimde bugün yaklaşık 7 saattir internet yok ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Her aradığımda telesekreter bölgede çalışma olduğunu söyle
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve bugüne kadar hizmetten genel olarak memnundum. Ancak yaklaşık üç hafta... boyunca İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sadece bir kere, yaklaşık 15 saatliğine geldi ve ertesi sabah tekrar kesildi; o günde
11.08.2026 tarihinde yaklaşık 12.30 sularından bu yana TurkNet Gigafiber hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri evimd...e hiç internet yok. TurkNet’ten gelen SMS’te bölgemle ilgili genel bir arıza olduğu ve cihazlara müdahale edilmemesi gerektiği bilgisi verildi, ancak bu arıza günlerdir çözülemedi
"20.08.2025 10.30 taşeron firması gelerek bakım tadilat yaparak tekrar internet sağlamışlardır"
TurkNet abonesiyim. 18.08.2026 saat 14.00’ten beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve üzerinden yaklaşık 48 saat ...geçmesine rağmen sorun hala giderilmedi. Bu süreçte ne bağlantı sağlanabildi ne de kalıcı bir çözüm üretildi. Sorunun başlamasından bu yana hem TurkNet mobil uygulaması üzerinden
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 14’ünden bugüne kadar, yani 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamı...yorum. Modem ve cihazlar çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece “en kısa sürede ç
TurkNet internet aboneliğimde son bir ayda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sokağımızdaki internet kabloları koptu ve bunu Tu...rkNet’e bildirdim. Ekiplerin gelmesi ve altyapının onarılması tam 10 gün sürdü. Altyapı daha 2 gün önce düzeltilmişken, bu kez Türk Telekom’un kablo temizliği çalışması sırasında h
TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 aboneliğimde 3 gündür tamamen internet erişimim yok. “Fiber” adıyla satılan hizmet... şu anda kaplumbağa hızında bile değil, tamamen kesik durumda olmasına rağmen muhatap alabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Çağrı merkezi yerine sadece otomatik mesajlarla “altyapı a
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Yenibosna’da oturuyorum ve bölgemizde ne zaman en ufak bir ke...pçe çalışması olsa ya da kentsel dönüşümle ilgili bir kazı başlasa internet bağlantımızda ciddi sorunlar yaşanıyor. Yaklaşık 1 haftadır da internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve 10.08.2026 tarihinden bu yana, yani 9 gündür evimde kesinlikle internet hizm...eti alamıyorum. Evden, bilgisayar üzerinden çalışan biriyim ve bu nedenle işlerimi yapamaz hâle geldim. İnternete girebilmek için yalnızca telefon hattımdan internet kullanmak zoru
