to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi İşimi Olumsuz Etkiliyor
TurkNet engelsiz paket abonesiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 15.08.2026 tarihinden beri 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok. İnternete bağlanamıyorum ve bu durum işimi doğrudan olumsuz etkiliyor.
Bu süre içinde TurkNet destek hattını ve online destek kayıtlarını defalarca kullandım. 20.08.2026 tarihinde de tekrar görüştüm, her seferinde “bugün içinde ekip gelecek, sorun çözülecek” denmesine rağmen hiç kimse gelmedi ve bağlantım hâlâ sağlanmadı. Sistem üzerinde “Arızam hakkında bilgi almak istiyorum” ve “İnternete bağlanamıyorum - DSL yanmıyor” şeklinde birden fazla destek kaydım bulunuyor, bazıları “tamamlandı” görünse de fiilen internetim yok.
3995894 numaralı aboneliğim için yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acil olarak incelenmesini, bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve kesinti süresiyle ilgili yasal haklarım doğrultusunda tarafıma bilgilendirme ve gerekiyorsa ücretlendirme/mağduriyet giderilmesi yapılmasını talep ediyorum.
