to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesiyim ve Zeytinburnu’nda bulunan evimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tarz uzun süreli kesintiler neredeyse her ay tekrar ediyor ve her seferinde yaklaşık 4 gün boyunca internetsiz kalıyorum. Hem işim hem kişisel işlerim için internete acil ihtiyaç duyduğum halde mağdur ediliyorum.
Kesinti başladıktan sonra 2 gün önce arıza bildirimi yaptım ancak tarafıma ne bir arıza kayıt numarası iletildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen telefonla bağlanamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Sürekli tekrar eden bu kesintiler ve iletişim eksikliği nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum.
TurkNet’ten internet hizmetimin bir an önce ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, sürekli tekrarlanan bu kesintiler için tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve uzun süreli hizmet alamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de evden çalışarak işimi yürütüyorum. Son 2 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve bu durum işimi doğrudan aksatıyor. İlk gün yaklaşık 10 saat boyunca internet tamamen yoktu ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Modeme res...
TurkNet ev interneti abonesiyim. Kullanmaya başladığımızdan beri neredeyse düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoruz. Hemen her hafta en az bir gün boyunca saatlerce internetimiz yok ve uygulama üzerinden sürekli “ekiplerimiz sizin için çalışıyor” şeklinde bildirimler geliyor. Bu durum hem günlük ...
Yaklaşık 30 saattir İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Bahtiyar Sokak No:14 adresinde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Dün başlayan bu kesinti halen devam ediyor ve bu süre zarfında internete hiç erişim sağlayamıyorum. Daha önce de kısa süreli bir kesinti yaşamıştım ancak bu kadar uzun sü...
TurkNet abonesi olarak Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde her ay düzenli olarak 6-7 gün boyunca internet hizmeti alamıyorum. Bu günlerde sabah saat 9 gibi internet tamamen kesiliyor, gece 1-2 gibi ancak geliyor ya da bazı günler hiç gelmiyor. Bu sürelerde internete kesinlikle bağlanamıyo...
TurkNet ev interneti abonesiyim. 03.03.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür bölgemizde arıza olduğu gerekçesiyle internet hizmeti tamamen kesik durumda. SMS ile tarafıma arızanın 4–6 saat içinde giderileceği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet erişimim yok. İstanbul Ga...
Yorumlar