Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İşimi Felç Etti

İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İşimi Felç Etti
profile
Abdullatif
22 Nisan 08:38
19

Yaklaşık 1–1,5 senedir TurkNet kullanıcısıyım ve ben bugüne kadar bu kadar sorumsuz ve ulaşılamayan bir müşteri hizmetleri görmedim. Nereden baksanız 2–3 aydır, neredeyse her hafta, bulunduğum semtte sürekli internet sorunları yaşıyorum. İnternet üzerinden çalışan biriyim ve bu kesintiler yüzünden hem işim aksıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp yaşadığım problemleri tek tek anlatmama rağmen her seferinde sadece “şikayet kaydı açıldı efendim” denilip geçiliyor, fakat bu kayıtların hiçbir somut karşılığı olmuyor, sorunlar kalıcı olarak çözülmüyor. Her aradığımda aynı cümleleri duyup hiçbir ilerleme görememek güvenimi tamamen bitirdi.

Bu yaşanan mağduriyetlerimin nasıl telafi edileceğini gerçekten bilmiyorum. İnternet kesintilerimin kalıcı olarak giderilmesini, yaşadığım dönem için fatura indirimi veya uygun bir telafi yapılmasını ve sorunların bir daha tekrar etmemesi için gerekli altyapı çalışmalarının ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Üye 399 TL Kampanyası 799 TL Faturada Görüldü

profile
İhsan
08 Ocak 13:34
329
yeni-uye-399-tl-kampanyasi-799-tl-faturada-goruldu-1.jpg

profile
19 Temmuz 2025 12:19
312

profile
Tuğrul
18 Temmuz 2025 22:23
765

Modem İadesine Rağmen Haksız Mahkeme Süreci Ve İletişim Sorunu

profile
Ertuğrul
01 Temmuz 2025 09:44
546

profile
26 Haziran 2025 12:55
768
Tüm TurkNet Fatura Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri