to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce TurkNet üzerinden ev interneti bağlattım ancak neredeyse her hafta aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. Haftanın en az üç günü internetim tamamen kesiliyor, günlerce bağlantı alamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım internet için her ay fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu durumu haksızlık olarak görüyorum.
Yaşadığım kesintilerle ilgili her aradığımda altyapı çalışması ve arıza olduğu söyleniyor, bugün de tekrar arıza kaydı oluşturdum ancak sorun artık kronik bir hale geldi. Sürekli “altyapı çalışması” denilerek geçiştirildiğimi düşünüyorum ve düzenli, kesintisiz bir hizmet alamıyorum.
Kullanamadığım dönemlere ait faturalarımın iptal edilmesini veya en azından gerekli indirimin yapılmasını, sık sık yaşanan bu kesinti probleminin kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse, herhangi bir mağduriyet yaşamadan TurkNet aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak son 3 aydır internetimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Haftada ortalama 2 kez internet bağlantım kesiliyor ve bu kesintiler 6 ile 11 saat arasında sürüyor. Hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım için internete bağlı olduğum için bu durum beni ...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 5–6 aydır haftada 4–5 kere değil, neredeyse günün her saatinde internet kesintileri yaşıyorum. Artık interneti düzgün kullanamaz hale geldim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Defalarca bağlantı sorunu yaşamama rağmen müşteri ...
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık son 4 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her 2 haftada bir altyapı çalışması veya arıza gerekçesiyle internetim tamamen gidiyor ve bağlantının yeniden gelmesi de çoğu zaman günler sürüyor. Bu süreçle...
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimi hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır evimde internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza ve destek kaydı açtım. İlk 2 ay boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra yalnızca “bölgesel ar...
Yaklaşık son iki aydır TurkNet ev interneti aboneliğimde, ortalama üç günde bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Gün içinde belirli bir saati olmadan, aniden internetsiz kalıyoruz ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki tüm internet kullanımını ciddi şekilde aksatıyor. Her seferinde durumu TurkN...
Yorumlar