TurkNet internet hızı

Ankara Çankaya Dikmen Akpınar Mahallesi Ahmet Yesevi Caddesi No:24 Daire:4 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir hafta önce TurkNet üzerinden kendi adıma, İrem K******, Gigafiber internet başvurusunda bulundum. Ancak bölgemde henüz Gigafiber altyapı bulunmadığı bilgisi verildi ve başvurumla ilgili...

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır 100 Mbps hızında internet kullanıyorum. TurkNet’in reklamlarında, “altyapınızın desteklediği en yüksek hızı tek fiyatla sunuyoruz” ifadesine güvenerek bu hizmeti tercih etmiştim. Yaklaşık 2 ay önce 1000 Mbps internet hizmeti için aylık ücrete e...

Antalya Kepez Ünsal Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık 1 aydır TürkNet internet hizmetinden faydalanamıyorum. Başta 35 Mbps hızında abonelik yaptım, bağlantı sürekli koptuğu için hızı 20 Mbps’ye düşürdüler; ancak kesintiler hiç düzelmedi ve şu an tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde TürkN...

17 Ocak 2026 tarihinde TurkNet 35 Mbps ev interneti aboneliğim başladı ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen yaklaşık bir aydır internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve hız testlerinde 35 Mbps olması gereken hızım en fazla 19 Mbps olarak görünüyor. TurkNet’in kendi siste...

TurkNet üzerinden Düzce ili Çilimli ilçesi Alacamescit Orman Mahallesi’indeki adresimde sabit internet hizmeti alıyorum. Paketim 35 Mbps hız olması gerekirken, uzun süredir en fazla 16 Mbps civarında hız alıyordum. 15 Şubat 2026 tarihinden itibaren ise hızım iyice düşerek 4–8 Mbps aralığına indi ve ...

2026 Şubat ayından beri TurkNet abonesiyim ve baştan beri bir türlü çözülemeyen üç ana sorun yaşıyorum. İnternetten başvuru yaparken TurkNet’in kendi sitesinde kurulumun ücretsiz olduğu açıkça yazıyordu; ancak buna rağmen faturama 6 ay boyunca aylık 200 TL olmak üzere kurulum ücreti yansıtıldı. Ücre...

Yaklaşık 2–3 yıldır TurkNet abonesiyim ve son 7 aydır internet hızım çok düşük seviyede. Bu süre boyunca sık sık donmalar ve kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce bir gün evimize gelen TurkNet saha ekibi, hızımın düşük olduğunu, bunu ücretsiz şekilde güncelleyeceklerini ve fibere geçişle birlikte...

TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum; ancak bağlantım ilk bağlandığı günden beri kendi uygulamaları üzerinden yaptığım hız testlerinde en fazla 25–30 Mbps hız görüyorum. Yani taahhüt edilen 100 Mbps hızı hiçbir zaman kullanamadım. Durumu defalarca canlı desteğe yazmama rağmen ...

12.02.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresimde TurkNet 5g hizmeti için kurulum yapıldı. Kurulum ekibi evden çıktıktan yaklaşık 5 dakika sonra modem interneti tamamen kesti ve bir daha düzgün şekilde kullanamadım. Arıza kaydı açtırdım ve özellikle teknik servis talep etmeme rağmen ertesi gün t...

TurkNet’in Beylikdüzü adresimde sunduğu fiber internet hizmetine abone olduğum günden beri vaat edilen hızı alamıyor ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Tarafıma 1000 Mbps hız vaat edilmesine rağmen hızım anlık olarak 25 ile 800 Mbps arasında düzensiz şekilde değişiyor, bağlantı stabil değil ve...

TurkNet’e yeni abone oldum ve 1000 Mbps’lik paketi tercih ettim. Ancak bu hızı yalnızca 2 gün boyunca kullanabildim. Son 3 gündür internet hızım 9 Mbps seviyesinde ve buna rağmen 1100 TL fatura ödüyorum. Bu durum hem verilen hizmet hem de ödediğim ücret açısından beni oldukça mağdur ediyor. İstanbu...

TurkNet internet sözleşmem 100 Mbps iken aldığım hizmet maalesef 10 Mbps civarında. Ya düzeltin ya da iptal edin. İsmi M***, onay. Defalarca destek kaydı istememe rağmen, iki defa modemi değiştirmelerine ve dijital olarak defalarca yapmalarına rağmen, ben hizmeti anlaşma sözleşmesine göre değil, ban...

TurkNet abonesi olarak “12 Aylık Peşin Öde İndirimi” kapsamında 2025 Ağustos'unda 12 aylık internet ücretimi peşin olarak 6.000 TL ödedim ve aboneliğimin 2026 Ağustos'a kadar bu indirimli paketle devam edeceği söylendi. Reklamlarda ve anlatımda tek fiyatla internet satışı yapıldığı, ekstra bir ücret...

TurkNet’e İzmir Bayraklı’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptığımda bana 73 Mbps hız alacağım açıkça söylendi. Bunun üzerine önceki internet servis sağlayıcımdaki tarifemden cayarak TurkNet’e geçtim. Ancak 10.01.2026’da geçiş yaptığım ilk günden bu yana internet hızım 25 Mbps civarında ve n...

TurkNet ev tipi internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüklüğü ve modem sinyal gücü sorunu yaşıyorum. Evim 60 m2 olmasına rağmen modemden uzak odalarda internet hızı çok düşüyor ve bağlantı verimli kullanılmıyor. Aynı sokakta, yan binamdaki arkadaşlarım benzer bir sorun yaşamazken sadece...

Toplam 48 saati aşkın bir süredir internetsizim. TurkNet Gigafiber'in 10 günlük kullanıcısıyım. Son iki gündür altyapı arızası nedeniyle internet kullanamıyorum ve bir adım ilerleme kaydedemedik. Yaklaşık 6‑7 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde öncelik sağlanacağı söyleniyor. Benimle...

Yaklaşık son bir haftadır TurkNet ev internetimde gün içinde sürekli donma ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. Normalde sorun olmayan bağlantım artık ne video izlemeye ne de temel internet kullanımına izin verecek düzeyde değil. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü muhatap bu...

TurkNet’e geçiş yaptıktan sonra 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmaya başladım; ancak hem kablolu hem de Wi‑Fi bağlantısında aldığım hız 20–30 Mbps’i hiç geçmiyor. Özellikle son üç gündür internet hızım sürekli bu seviyelerde ve taahhüt ettiğiniz hızın çok altında hizmet alıyorum. Bu problem...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet aboneliğimde tarafımdan kaynaklanmayan sebeplerle hat değerlerim ciddi şekilde bozuldu ve hızım her geçen gün daha da düştü. Şu anda aldığım hız 23 Mbps seviyesine kadar gerilemiş durumda. Oysa aynı hat üzerinden Türk Telekom (TTNET) kullanırken 75 Mbps bağlantı hı...

27 Ocak 2026 tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım. VDSL/ADSL uyumlu ev interneti kullanıyorum. 1 Şubat’tan bu yana internet hızım çok düşük, oyun oynarken ve film izlerken sürekli donma oluyor. Son 3 saattir ise modemde internet ve ADSL ışığı tamamen sönük, bağlantı hiç yok. Bu sorunlar geçici değil, ar...

TurkNet internet sorunu için yazarak destek almak istedim. Karşıma çıkan müşteri temsilcisi, konuyu tam olarak bilgilendirmeden saygısız bir şekilde engelledi; yani telefonla konuşurken sanki yüzümü kapatmış gibi bir yaklaşım sergiledi. Ayrıca 1000 Mbps hızında internet dedikleri hızı, birkaç ay son...

TurkNet kurumsal abonesiyiz ve 2202816 numaralı hizmetimiz için 100 Mbps internet hızımızın 1000 Mbps hıza dönüştürülmesini talep ettik. 28 Ocak’tan bu yana bu dönüşüm gerçekleştirilemedi ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldık. Aynı zamanda kurumsal telefon hatlarımız da çalışmıyor, yani hem inter...

İstanbul Kağıthane’de evimde kullandığım TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür kabul edilemez seviyede hız düşüklüğü yaşıyorum. 35 Mbps paket kullanmama rağmen hız testlerinde çoğu zaman 2–3 Mbps civarında hız alıyorum ve bu hızla interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreç bo...