Maher Silindir Kapağında Üretim Hatası Ve Cevapsız İletişim

1.3 Multijet Euro 5 dizel motorlu aracım için alınmış sıfır Maher marka silindir kapağı henüz 6 ay dolmadan çatladı. Çatlak gözle görülmüyor, ancak yapılan basınçlı test sonucunda parçada sorun olduğu tespit edildi.

Parçanın faturası mevcut, ancak üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu arıza için mailler aracılığıyla Maher tarafına ulaştım ve gönderdiğim maile herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorunun ciddiyetine ve aracın kullanım güvenliğini etkilemesine rağmen iletişime geçilmemesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Maher’den, ayıplı olduğu ortaya çıkan bu silindir kapağıyla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, üretim hatası olduğunun tespit edilmesi halinde parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını ve tarafıma yazılı olarak yapacakları işlem hakkında net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.