to read complaints and reviews, or file yours.30.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps hız profiliyle Aksaray İstiklal Mahallesi’indeki adresim için abonelik b...aşlattım ancak hizmetin açıldığı ilk andan itibaren ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma taahhüt edilen 100 Mbps hıza hiçbir şekilde ulaşılamıyor; internet sürekli dalgalanı
TurkNet müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bulunduğum adreste 1000 Mbps hıza uygun altyapı olduğunu ve bu paket i...çin 1 yıllık ücreti peşin, 3 taksit halinde ödediğim takdirde ekstra bir fatura ödemeyeceğimi söylediler. Bunun üzerine mevcut Kablo Net aboneliğimi iptal ettirip TurkNet’e geçiş y
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır gün içinde çoğunlukla çok ciddi yavaşlık sorunu yaşıyorum. Yapmış ol...duğum hız testlerinde indirme hızım 1.7 Mbps, yükleme hızım ise 1.6 Mbps civarında çıkıyor ve bu hızla ne düzgün bir şekilde çalışabiliyor ne de temel internet işlemlerimi gerçekle
Uzun süredir TurkNet abonesiyim. 4027282 ve 3697838 numaralı aboneliklerimde yaklaşık 1 yıldır tekrarlayan, son 3 aydır ...ise neredeyse sürekli hale gelen internet yavaşlığı ve kopma sorunları yaşıyorum. Ev internetini verimli bir şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca kez TurkNet ile i
17.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden online başvuru yaparak VDSL internet hizmeti talebinde bulundum. Başvuru aşamasın...da özellikle kendi modemimi kullanacağımı işaretleyerek başvuruyu tamamladım. Buna rağmen yaklaşık 15 gün boyunca sürekli randevu verilmesine karşın eve kimse gelmedi, her seferind
TurkNet ile bulunduğum adreste 50 Mbps hızında internet hizmeti için anlaşma yaptım ancak uzun süredir taahhüt ettikleri... hızı alamıyorum. Sistemlerinde hız 16 Mbps civarında görünse de pratikte bırakın video izlemeyi, artık sosyal medyada kısa videoları bile donmadan izleyemiyorum. Bu sorun 1 yılda
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 5–6 aydır evimdeki internette sürekli hız ve bağlantı problemleri yaşıyo...rum. Başlarda sorun ara ara ortaya çıkıyordu ancak özellikle son 1 aydır bu problemler belirgin şekilde arttı. Önce internet hızında ciddi düşme yaşanıyor, ardından bağlantı tamame
23 Ağustos 2026 tarihinden bu yana evimde TurkNet internet bağlantım tamamen kesik ve 48 gündür hiçbir şekilde internet ...hizmeti alamıyorum. Hızı ve kalitesiyle övünen bir firmanın bu kadar uzun süre müşterisini internetsiz bırakması kabul edilebilir değil. TurkNet online işlemler üzerinden neredeys
TurkNet’ten 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir internet hızımda ciddi bir problem yaşıyorum. Günü...n her saati ve haftanın her günü hızım çok düşük, özellikle indirme hızları vaat edilenin çok altında kalıyor. Paylaştığım hız testi ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi indirme hı
"Teşekkürler"
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 29.09.2026 günü saat 13:00 civarında 100...0 Mbps hız paketine geçiş yaptım. Bu pakete geçerken “istediğin zaman kapatabilirsin” şeklinde bir bilgilendirme bulunuyordu. Hızımı yükselttikten sonra paketi kapatmak istediğimde
TurkNet abonesi olarak Avcılar’dan Beylikdüzü’ne taşındım ve 15–16 Eylül civarında nakil talebinde bulundum. Adresime Tu...rkNet değil Türk Telekom ekipleri geldi. Gelen ekip, TurkNet’in cihazlarını kabul etmediklerini, kendi cihazlarını kurduklarını, içerideki kablo uzunluğu kısa olduğu için modemi an
TurkNet internet aboneliğimi taahhüt ettikleri hızı alamadığım için 7 Temmuz tarihinde iptal ettim, 9 Temmuz’da da modem...i Aras Kargo ile iade ettim. 5065228 numaralı eski TurkNet müşterisi olarak, aradan zaman geçtikten sonra yaz aylarında birkaç kez 200 TL civarında kurulum ücreti borcum olduğuna d
TurkNet abonesiyim. Altyapım 100 Mbps hızı desteklemesine rağmen, aboneliğimin başlangıcından bu yana ısrarla en fazla 3...5 Mbps hız veriliyor. Defalarca belirtmeme ve destek mesajları göndermeme rağmen, vaat edilen hız tarafıma sağlanmadı. İstanbul Büyükçekmece Mimaroba, Şükran Caddesi 25d Blok 513D
TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaparken, hat değişikliği durumunda oluşacak 5.000 TL’ye kadar olan masrafla...rın TurkNet tarafından karşılanacağı açıkça belirtilmişti. Ben de bu taahhüde güvenerek Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak daha sonra Türk Telekom tarafından tarafıma 4
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimle ilgili 10 Ağustos’tan bu yana ciddi sorun yaşıyorum. Kentsel yapı sü...reçleri sebebiyle önce yaklaşık 15 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım, ardından da yaklaşık 10 gün daha internetsiz kaldım. Bu uzun kesinti dönemlerinden sonra şu an bağlant
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum, buna göre de ciddi bir ücret ödüyorum. Ancak yaklaşık dört aydı...r aldığım hız ve hizmet, ödediğim parayla ve vaat edilen değerlerle hiçbir şekilde örtüşmüyor. 1000 Mbps diye satılan bir pakette hız testinde 70 Mbps görmek kabul edilemez; bu dur
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar ya...şıyorum. Özellikle ping, packet loss ve sık sık tamamen internet kopması şeklinde problemler oluyor. Bazen bir gün boyunca sorun yaşanmıyor, ertesi gün ise gün içinde defalarca bağ
TurkNet internet abonesiyim ve aylık 350 TL ek ücret ödeyerek 1.000 Mbps hız artışı paketini 14.09.2026 tarihinde aktif ...ettim. Hız artışı işlemlerinin tamamlandığına dair tarafıma SMS gelmesine rağmen bilgisayarımdan kablolu bağlantı ile hız testi yaptığımda hızımın artmadığını, eskisi gibi 100 Mbps
TurkNet’ten 1.000 MB internet paketi kullanıyorum ancak aylardır bu hızın çok altında değerler alıyorum. Bilgisayar üzer...inden yaptığım testlerde maksimum 240 MB hız görüyorum. Benim için en kritik konu olan ps5 tarafında ise konsolun kendi testinde sadece 40 MB hız alıyorum. 1.000 MB paket alıp ps5’
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır internet hızım aşırı derecede düşük, sık sık da bağlantı sorunu ya...şıyorum. Hızım çoğu zaman 0,39 Mbps seviyelerine kadar düşüyor; bu nedenle internette basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Neredeyse her ay düzenli olarak arıza kaydı açmak
Uzun süredir TurkNet üzerinden ev tipi internet hizmeti kullanıyorum. Abonelik yapılırken tarafıma 50 Mbps indirme hızı ...sunulduğu ve 12–16 Mbps civarında upload hızı alacağım söylendi. Şu an ise indirme hızım 40–43 Mbps civarında olsa da upload hızım 15 Mbps olması gerekirken hiçbir zaman 5 Mbps’i g
TurkNet sabit internet aboneliğim 5 Eylül 2026 tarihinde başladı. Abonelik öncesinde altyapımın adresimde 35 Mbps hızı d...esteklediği beyan edildi ve bu hız taahhüdüyle abonelik yaptım. Hâlâ TurkNet’in kendi internet sitesinden altyapı sorgulaması yaptığımda da adresimde 35 Mbps’yi desteklediği açıkça
TurkNet üzerinden aldığım internet aboneliğimi kısa süre önce fiber pakete geçirdim. Fiber geçişinden sonra internet hız...ım belirgin şekilde düştü ve gün içinde herhangi bir saate bağlı olmaksızın sık sık bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. İnterneti hem hız hem de süreklilik anlamında verimli kull
