to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet’te 3622984 numaralı abone olarak daha önce 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyordum. Reklamlar ve verilen ...bilgiler doğrultusunda bu hızı alacağım düşüncesiyle tercih yaptım. Bugün adres nakil işleminden sonra modemim değiştirildi ve hızım 100 Mbps’e düşürüldü; bana artık altyapının 100
TurkNet’ten İstanbul Tuzla Postane Mahallesi’indeki adresim için Özgür İletişim 100 paketini yeni bağlattım. Ancak bağla...ntı yapıldığı ilk günden beri hızım en fazla 10 Mbps’ye kadar çıkıyor ve internet sürekli kopuyor. Son olarak bugün internetim tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor
Yaklaşık bir haftadır TurkNet aboneliğimle ilgili hem internet hızı hem de iletişim kanallarına ulaşamama sorunları yaşı...yorum. 1000 Mbit fiber paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 150–350 Mbit aralığında kalıyor; taahhüt edilen hıza yakın bir değere bile ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili tarafını
TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun süredir ne taahhüt edilen hızı alabiliyorum ne de stabi...l bir bağlantıya sahip olabiliyorum. Her gün belli aralıklarla kesintiler yaşıyordum, son olarak da tamamen internetsiz kaldım. 11.05.2026 saat 17:24’te “bölgenizde arıza var, 4–6
TurkNet’e Pendik adresimde günlerdir süren fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulum sonunda internetimin hızlanmasını be...klerken, tam tersine yaklaşık 5 saattir tamamen internetsiz kaldım. İnternet bağlantım tamamen gitti, ne arayan var ne de bilgi veren; saatlerdir herhangi bir şekilde geri dönüş ya
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve şu anda 50 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Mart ayında binamızın önüne ...fiber kutusu yerleştirildi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ fiber hatta geçirilmedim ve eski altyapı üzerinden hizmet almaya devam ediyorum. Mahallem Cennetoğlu Mahallesi, 57
Uzun süredir TurkNet fiber sabit internet kullanıyorum ancak aylardır hızım vaat edilen seviyenin çok altında. İnternet ...neredeyse her zaman çok yavaş ve taahhüt edilen hızla uzaktan yakından alakası yok, bu durum artık gerçekten sinir bozucu bir hale geldi. Defalarca destek kaydı açmama rağmen tara
İstanbul Maltepe Başıbüyük Mahallesi’nde TurkNet üzerinden “75 Mbps’ye kadar” olarak görünen bir internet paketi kullanı...yorum ancak yaklaşık 6 aydır hızım çok düşük ve evde neredeyse kimse işini göremiyor, çevrimiçi oyun bile oynanamıyor. Hemen bitişiğimdeki apartmanda oturan arkadaşım aynı bölgede
TurkNet'in hızı çok kötü, görselde de aynı şekilde görünüyor. Ulaşmaya çalıştığımda bir insanla muhatap olamıyorum. Türk... Telekom'a haber verdik, gelecek diyorlar; ne gelen var ne giden, oyalıyorlar. Ben de aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Siz de biraz daha fazla verin, başka bir operatör kullanın;
5 Mayıs’tan itibaren Bursa Nilüfer’de TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. TurkNet’e geçmeden önce Türk Teleko...m’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyordum ve taahhüdüm bitince TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana, TurkNet’in 100 Mbps paketinin 699 TL olduğu, 200 TL fark ödeyere
TurkNet üzerinden yaklaşık 70 Mbps hızında ev interneti paketi kullanıyorum. Ancak uzun süredir aldığım internet hızı, p...aket kapsamında vaat edilen hızın oldukça altında kalıyor. Bilgisayarım modeme ethernet kablosu ile doğrudan bağlı olmasına rağmen yaptığım hız testlerinde 20 Mbps seviyelerini bil
20 Aralık 2025 tarihinde TurkNet’e online başvuru ile geçiş yaptım. Abonelik sırasında 3 ay indirim uygulandı, üzerine 2...00 TL fark ödeyerek 1000 Mbps hızı seçtim ve faturam 399 TL yerine 599 TL olarak yansıdı, buna itirazım yoktu. Sonrasında 12 aylık peşin ödeme tercih ederek yaklaşık 7.900 TL ödeme
TurkNet üzerinden 63 Mbps hızında bir internet paketi satın almama rağmen, uzun süredir bağlantım sürekli olarak 2–8 Mbp...s aralığında çalışıyor. Hizmeti aldığım günden bu yana vaat edilen hızı hiçbir şekilde göremiyor, temel kullanımda bile ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu durum 02.05.2026 tarihinden be
TurkNet’in internet sitesinde “pakete göre değişen fiyat yok” denmesine rağmen, yaşadığım fiyatlandırma farkı nedeniyle ...kendimi yanıltılmış hissediyorum. Arkadaşım şu anda 1000 Mbps hızındaki interneti 699 TL’ye kullanırken, ben aynı hızı almak istediğimde ortak altyapı gerekçesiyle bana 899 TL fiya
TurkNet üzerinden 35 Mbps VDSL internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hızım sürekli olarak 13 Mbps ci...varında kalıyor. Günün her saatinde aynı hız düşüklüğünü yaşamaktayım, bağlantı hızım hiçbir zaman taahhüt ettiğim 35 Mbps seviyesine çıkmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriy
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3,5 aydır hız ve ping sorunu yaşıyorum. Oynadığım online oy...unlarda sürekli ping yükselmesi oluyor, internet hızı da stabil değil. Bu sorun günün her saatinde yaşanıyor, özellikle de akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılmaz hale gel
Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim, müşteri numaram 2472197. Yaklaşık iki aydır internet hizmetimde sürekli kopma...lar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bazen internet tamamen gidiyor, çoğu zaman da hız çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Gigafiber gibi yüksek hız vaa
TurkNet ev internetim 26 Nisan’dan 4 Mayıs’a kadar tam 8 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde h...izmet alamıyorum. Bayrampaşa‑Kocatepe bölgesinde kullanmakta olduğum internetim için defalarca arıza durumu olmasına rağmen telefonla aradığımda “arıza kayıtlı” denilerek çağrıları
26 Nisan tarihinde Eskişehir Tepebaşı Ömerağa Mahallesi Başay Sokak adresimde TurkNet aboneliğimi, tarafıma 75 Mbps VDSL... hizmet verileceği taahhüdü ile başlattım. Hoş geldiniz mesajında kullanıcı adım 1***********@turk.net olarak iletildi. Ancak baştan itibaren taahhüt edilen 75 Mbps VDSL yerine yal
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyorum ancak internet hızım hiçbir zaman 50 Mbps’yi g...eçmedi. Aktif olarak yaklaşık 6 aydır hız sorunu yaşıyorum ve son 3 aydır bu sorun çok daha kötü bir hale geldi. İki gündür de belli aralıklarla internetim tamamen kesiliyor, buna
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimde hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Altyapımın desteklediği ve paket olarak ...aldığım 1000 Mbps hız yerine, yapılan hız testlerinde download hızım yaklaşık 484 Mbps, upload hızım ise 106,88 Mbps seviyelerinde kalıyor. Bu durum üzerine TurkNet üzerinden dest
İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Füze Sokak’ta bulunan Yeşil Apartmanı’nda yaklaşık 6 yıldır oturuyorum ve uzu...n süredir TurkNet kullanıcısıyım. Mahallemizde ve sokağımızda neredeyse her binada TurkNet gigafiber altyapısı bulunmasına rağmen, yalnızca bizim binamıza gigafiber kurulmadı. Yak
TurkNet’in gigafiber hizmetiyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aynı sokakta, sadece 4 bina yanımda gig...afiber altyapı bulunmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır (kontrol ettiğim süredir) bizim binamızda herhangi bir gigafiber altyapı çalışması yapılmadı. Aynı sokakta bu kadar yakın bina
TurkNet’ten aldığım internet hizmetinden uzun süredir ciddi anlamda mağdurum. Altyapı sorgulamalarında bulunduğum adrest...e 80 Mbps hız alabileceğim belirtilmişti, hatta diğer operatörlerde yaşadığım hız sorununu sorduğumda, TurkNet’in bu hızı garanti edebileceği açıkça söylendi. Buna güvenerek 100 Mb