to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak hizmet başladığından beri neredeyse hiç vaat e...dilen hızlara ulaşamadım. Birkaç aydır da çok sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bazen günlerce internet gelmiyor, bazen de interneti kullanırken aniden kopmalar oluyor. Kabl
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 6–7 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sı...k sık hız düşüklüğü, kopma ve tamamen internetin gitmesi şeklinde problemler oluyor. Gün içinde belli bir saate bağlı olmadan, rastgele zamanlarda bağlantım bozuluyor ve bu durum a
TurkNet fiber internet aboneliğimde bugün uygulama üzerinden bölgemin desteklediği daha yüksek hıza geçiş yaptım. Hız yü...kseltme talebinden hemen sonra internetim tamamen gitti ve yaklaşık 7 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemdeki tüm ışıklar normal şekilde yanmasına rağmen internet
13.07.2026 tarihi itibarıyla İstanbul Esenler’de 1000 Mbps hızında TurkNet ev interneti hizmeti kullanmaktaydım. Altyapı...m bu hızı desteklemesine rağmen, özellikle 2026 Mart ayının başından beri yaşadığım sorunlar nedeniyle hizmetten ciddi şekilde mağdur oldum. Öncelikle, 1000 Mbps olarak aldığım ve
Uzun süredir TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetinde ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür..., normalde 100 Mbps olması gereken indirme hızım 5–6 Mbps seviyelerine, hatta yaptığım son hız testinde 9,43 Mbps indirme ve 0,10 Mbps yükleme hızına kadar düşmüş durumdadır. Bu hı
TurkNet üzerinden VDSL 30 Mbps paket kullanıyorum. Aboneliğim ilk başladığında hızım ve ping değerlerim kabul edilebilir... seviyedeyken, özellikle Mayıs ayının başından itibaren hızım ve paket kaybı değerlerim sürekli dalgalanmaya başladı ve internet deneyimim ciddi şekilde bozuldu. 30 Mbps olması ger
Aralık 2025’ten beri TurkNet’ten 12 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Evimizde bağlantı sorunu başından beri hiç d...üzelmedi, sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. Buna rağmen defalarca talep bırakmama rağmen sadece yapay zeka destekli hazır cevaplar alıyorum, bir türlü canlı bir müşter
TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğimi 11.07.2026 tarihinde yeni adresime taşımak için nakil talebinde bulundum. B...aşvurudan sonra tarafıma yeni adresimde fiber altyapı olmadığı, bu nedenle mevcut fiber aboneliğimin taşınamayacağı söylendi ve alternatif olarak farklı altyapı/hız paketleri öneri
Konu: Eksik Sunulan Hizmet, Yanıltıcı Beyan ve Haksız Tahsilat Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi Mayıs ayında... TurkNet internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma 1000 Mbps hızında internet hizmeti sunulacağı taahhüt edildi. Ancak aboneliğin aktif edilmesinden it
TurkNet üzerinden Kahramanmaraş Türkoğlu Beyoğlu bölgesinde kullandığım 35 Mbps internet paketinde 20 Haziran’dan bu yan...a sürekli kesinti ve ciddi hız düşüşü yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor; geldiğinde ise taahhüt edilen hızın çok altında ve çoğu zaman temel işlemleri bile yapmak
Yaklaşık 5 aydır TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyoru...m ve son 1,5 aydır 50 Mbps paket kullanmama rağmen hızım çoğunlukla 4–5 Mbps seviyelerinde kalıyor. İnternet bağlantım bu nedenle neredeyse tamamen kullanılamaz durumda olmasına ra
TurkNet yönetimi ve şikayet biriminin dikkatine, Şu an Almanya’da yaşıyorum, Türkiye’deki evimde ailem kalıyor ve tara...fıma sunulan internet hizmetinde taahhüt edilen 100 Mbps yerine yaklaşık 2 Mbps hız alabildiğimiz için ailemle ne görüntülü ne de sağlıklı bir sesli iletişim kuramıyorum. Günümüz ş
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimizde ciddi hız problemleri yaşıyoruz. Sözleşmemizde 100 Mbps hız taahhüdü olması...na rağmen, aldığımız hız genellikle 30–40 Mbps civarında kalıyor ve zaman zaman 20 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu yavaşlık günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Ya
TurkNet müşterisi olarak İstanbul Ataşehir Mevlana Mahallesi’nde 100 Mbps paket kullanmama rağmen, aboneliğimin başladığ...ı ilk günden bu yana 30–40 Mbps civarında hız alabiliyorum. Mahalle gibi merkezi bir bölgede internet altyapısının bu kadar yetersiz olması beni gerçekten şaşırtıyor ve mağdur ediy
TurkNet aboneliğim VDSL ve paketimde 63 Mbps’e kadar hız almam gerekirken yaklaşık 1 haftadır hızım 16–18 Mbps seviyesin...de kalıyor. Daha öncesinde de özellikle akşam ve geceleri hız düşüşleri yaşarken, son bir haftadır gün boyu hız düşük ve gün içinde 5–6 kere internet tamamen kopuyor, modem üzerind
Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Abonelik yapılırken bana 1000 Mb...ps hız verileceği söylendi, ancak hattım hiçbir şekilde 300 Mbps civarını geçmedi. Gönderdiğim hız testinde de görüldüğü üzere indirme hızım 341 Mbps seviyelerinde kalıyor. Buna ra
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir bağlantımda hem sık sık kopma hem de sürekli... hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternetim günün her saatinde dengesiz, stabil bir bağlantı alamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de online yaptığım her işi olumsuz etkiliyor.
Yaklaşık son bir haftadır TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi Wi‑Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Türk Tele...kom logolu mevcut modemimi kullanıyorum; ancak evdeki hiçbir cihaz modemin Wi‑Fi ağına bağlanamıyor, ağ hiç görünmüyor gibi davranıyor ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanam
3178444 abonelik numarasıyla TurkNet Gigafiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 08.07.2026 tarihinde saat 11:50 ...civarında internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı yok. Modemde LOS ışığı kırmızı yanıyor, dünya simgesi olan ışık da kırmızı yanıyor; yani hat üzerinde net bir sorun
TurkNet ev interneti aboneliğim için 03.07.2026 tarihinden bu yana, tam 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamı...yorum. Altyapıda yüksek hız geldiği, bu yüzden hizmeti kullanamayacağımız söyleniyor fakat bu durum düzeltilmediği gibi, herhangi bir çözüm adımı da atılmıyor. Online işlem merkez
TurkNet VDSL internet abonesiyim. Altyapım en fazla 45 Mbps hızı desteklemesine rağmen tarafıma 100 Mbps hız tanımlandığ...ı için internetim gün içinde defalarca kopuyor ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Türk Telekom’dan aranarak, sorunun çözümü için TurkNet’in hızımı 35 Mbps’e düşürmesi gerektiği, bunu
TurkNet üzerinden kullandığım ADSL internet hizmetimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 2026 Nisan ayından itibare...n internetim gün içinde sık sık tamamen gidiyor, bunun yanında hız düşüşleri de oluyor ve bağlantı kalitesi son derece istikrarsız hale geldi. Açıkçası bu tarihten önce de çok kali
Yaklaşık 8 ay önce TurkNet’ten taahhütsüz ev interneti aboneliği başlattım. Ancak hız hiçbir zaman anlaştığımız seviyeye... yaklaşmadı, bırakın söz verilen hızı, aldığım hız çoğu zaman bunun onda birine bile ulaşmadı. Özellikle online görüşmelerimde sürekli kopmalar ve donmalar yaşadım, iş ve özel haya
TurkNet’in 1000 Mbps Fiber internet paketine, özellikle sundukları 1000 Mbps hız vaadi nedeniyle geçiş yaptım. Daha önce... kullandığım başka bir internet sağlayıcısı 200 Mbps’e kadar hız verebilirken, daha yüksek hız alabilmek için TurkNet’e geçmeyi tercih ettim. Ancak hizmetin bağlanmasından bu yana
