İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Yetkisiz Fatura Artışı

TurkNet internet aboneliğime ait bağlantım 19.06.2026 tarihinde saat:20.00 - 20.30 sıralarına tamamen gitmiş ve 22.06.2026 tarihi saat:19.40 sularında internet bağlantı sorunu hala giderilememiştir. 3 defa arıza kaydı oluşturmama rağmen müşteri hizmetleri sadece sesli yanıt ile iletişime izin vermekte ve hiçbir şekilde karşılıklı iletişim kurulamamaktadır. Bahse konu 3 günlük süreçte Mobil internet paketim tükenmiş olduğu gibi ilave olarak telefon faturama yansıtılan ilave internet kullanım bedeli oluşmuştur. Bahse konu mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir yetkiliye ulaşılamadığı gibi arızanın ne zaman giderileceğine ilişkin de herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır.