to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum. Son 5 gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk iki gün ara ara kesintiler oldu, son 3 gündür ise tamamen internetsizim. Bu süreçte telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetleriyle görüşme imkanı bulamıyorum. Sadece satış ekibiyle bağlantı sağlanabiliyor ve onlar da yardımcı olamayacaklarını, müşteri hizmetleri bulunmadığını belirtiyorlar.
Online olarak arıza kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma herhangi bir başvuru veya müşteri numarası da verilmedi. Ücretini ödediğim hizmetten faydalanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
İnternetimin acil olarak düzeltilmesini ve tarafıma bir yetkili tarafından dönüş yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet gigafiber internet hizmetimi İstanbul Şişli’de yaklaşık 5 gündür hiç kullanamıyorum. 91332119 numaralı destek kaydı dahil olmak üzere birçok kez müşteri hizmetlerine başvurdum. Her seferinde altyapı ekibinin ilgileneceği söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet er...
TurkNet Fiber İnternet hizmetim İstanbul Gaziosmanpaşa’da 3 gündür tamamen kesik. Wi-Fi bağlantımda herhangi bir sorun yok ancak internete erişimim hiç yok. Cumartesi gününden bu yana müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her defasında aciliyet bildirilerek gün içinde ekiplerin geleceği söylendi fakat ...
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum. 29.08.2025 tarihinden bu yana, neredeyse her gün 11:00-18:30 saatleri arasında internet erişimim tamamen kesiliyor. Son bir haftada da 4 gün boyunca genel arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamadım. İşlerim tamamen internet ü...
Yorumlar