Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık iki yıldır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum.... Neredeyse tam olarak iki günde bir internetim bir gün boyunca tamamen kesiliyor ve şu anda bile bağlantım yok.
Her gün sorun yaşadığımda TurkNet’e ulaşmaya çalışıyorum ancak canl...
TurkNet evde internet hizmetimde 1 gündür tamamen bağlantı kesik durumda. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum ve bu sorun... neredeyse her hafta en az bir veya iki gün tekrarlanıyor. 6474968 numaralı müşteriyim ve 12 aylık ücreti peşin olarak ödedim, tüm ödemelerim tamdır. Taahhütsüz bir kullanıcıyım.
...
TurkNet'ten bir konuda destek istedim. Saçma sapan bir destek hizmetleri var daha doğrusu yok ortada bir destek yok süre...kli birileri arıyor bir şeyler soruyor bir şeyler yapmamı istiyorlar ama ne sorunu doğru kategoriden değerlendiriyorlar ne de bir çözüm veriyorlar. Bir internet sitesine erişemiyor...
Siparişimin tahmini süresi 30 dakika ama 4 saattir siparişimi bekliyorum. Getir'den Kuzeyden su siparişi verdim. Ödemeyi... yaptım süre 30 dakika olarak gösteriliyor ama kurye atanması ile alakalı hiçbir şeyden bahsedilmiyor siparişten önce. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda sadece üzgün olduklarını ...
Turkcell'de Platinum Aşmaz Fırsat 30 GB paketini hattıma tanımlattım. Paketin adında geçen "Aşmaz " kelimesinin hiçbir a...nlamı yokmuş. Paketimi yaptırdıktan sonra aşım yapmaması için hakkımın aktifleştirilmesini istemem gerekiyormuş fakat bu durum başıma gelmeden önce hiçbir sorumlu tarafından bana b...