to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketi abonesiyim, hizmet numaram 17122008’dir. Haziran ayının ilk haftasında T...urkNet müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde internet hizmetimin 20 Ekim tarihine kadar dondurulmasını açıkça talep ettim, temsilci de talebimi aldığını belirterek gö
TurkNet gigafiber 1000 Mbps download ve 1000 Mbps upload paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bağlantımda ciddi bir... sorun var. Speedtest yaptığımda indirme hızım 900 Mbps’lere kadar çıkmasına rağmen, gerçek dosya indirmelerinde hızım 100 Mbps civarına düşüyor ve vaat edilen hızın çok altında bi
Yaklaşık bir aydır TurkNet internet aboneliğimde sürekli kesinti yaşıyorum. Ayın başından beri internet bir kesildi, tam... 6 gün boyunca hiç hizmet alamadım. Ekipler gelip müdahale etti, sorun giderilmiş gibi göründü ancak sadece iki gün geçti ve internetim tekrar tamamen gitti. Bu kadar kısa aralıkl
TurkNet ftth internet aboneliğim için İstanbul Bağcılar’daki adresimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu hafta 3 gündü...r, geçen ay ise yaklaşık 10 gün boyunca internet tamamen yoktu, bağlantı hiç gelmiyor. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca ulaşmama rağmen somut bir çözüm üre
TurkNet üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim çarşamba sabahından beri tamamen kesik durumda. Modem kurulumu yeniden ...yapmam yazılı olarak istendi, tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen hâlâ internete erişemiyorum. Buna rağmen kimseye ulaşamıyor, çağrı merkezi veya başka bir kanal üzerinden canl
TurkNet ev interneti aboneliği başlatırken tarafıma kurulumun tamamen ücretsiz olduğu, toplamda ödeyeceğim 1.200 TL’nin ...ise sadece modem satın alma bedeli olduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye dayanarak aboneliği kabul ettim ve ödemelerimi 6 ay boyunca bu şekilde yaptım. Aboneliğimi iptal ettirdikten
Yaklaşık 2–2,5 aydır TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliğimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde yaln...ızca iki gün internetim geldi, onun dışında bağlantı hep “genel arıza” gerekçesiyle kesik görünüyor ve bir daha düzeltilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir gerekç
23 Eylül 2026 tarihinde TurkNet fiber internetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Durumu sorduğumda bölgede bakı...m-onarım çalışması olduğunu, öngörülen çözüm tarihinin ise 01.10.2026 olduğunu öğrendim. Herhangi bir SMS, e‑posta ya da önceden yapılmış bir uyarı olmadan hizmetimin kesilmesi ben
TurkNet internet aboneliğimde İstanbul Esenler Davutpaşa Mahallesi’nde sürekli kesinti yaşamaktayım. Geçen ay 3 gün boyu...nca internetim tamamen kesildi, bu ay da şu an 3. Gündeyiz ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İnternete ihtiyaç duyduğum zamanlarda günlerce bağlantısız kalmam beni ciddi şekilde
18.09.2026 saat 14:00’ten bu yana, yani 7 gündür Bayrampaşa/İstanbul, Muratpaşa Mahallesi Yavuz Sokak No:12 Daire:6’da o...turmama rağmen, resmiyette Daire 6 görünmediği için Daire 1 üzerinden tanımlanmış olan internet portunu kullanıyorum ve bu hatta TurkNet sabit internet hizmetinden hiç yararlanamıy
TurkNet sabit internet abonesiyim ve uzun süredir faturalarımla birlikte telefon hizmeti ücreti yansıtılmasından dolayı ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fiber internete geçtiğim gün telefon hizmetini artık birlikte kullanamayacağımı söyledikleri için müşteri temsilcisine sabit telefon hattımın iptali
Yaklaşık 1 aydır iş yerimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum; ancak bu süre içinde neredeyse her gün düzenli olarak... bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık tamamen kesiliyor, kısa süreli düzelmeler olsa da hizmet hiçbir zaman kalıcı olarak stabil hale gelmedi. 24.08.2026 tarih
TurkNet fiber internet aboneliğimi yeni adresim olan İstanbul Beyoğlu Piripaşa Mahallesi’ne taşıma sürecinde evime gelen... ekip, kurulum sırasında ONT cihazını değiştirdi. Kurulum yapılırken eşim özellikle herhangi bir ücret veya ceza olup olmadığını sordu, bize açıkça herhangi bir ücret olmayacağı sö
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak birkaç aydır internetim sık sık arıza sebebiyle gidiyor. Bazen saat...lerce, bazen de bir gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimde sürekli kopmalar yaşadığım için aldığım hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili defalar
TurkNet’ten 1000 Mbps Giga Fiber paketi için 12 ay peşin ödeme yaptım. Buna rağmen Ocak 2024’ten bu yana bağlantı hızım ...hiçbir zaman 1000 Mbps seviyesine yaklaşmadığı gibi, uzun süredir de stabil bir hizmet alamıyorum. 1–2 kez çok kısa süreli 690–700 Mbps civarını gördüm, onun dışındaki dönemlerde h
23.09.2026 tarihinde saat 18:30’dan bu yana TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 2 gündü...r evimde hiç internet yok. Buna rağmen bugün için “net uzmanı” tarafından 13:00–18:00 saatleri arasına randevu verildiği halde kimse gelmedi. Binamda herkes TurkNet kullanırken ba
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak son 6–7 aydır haftada en az 2–3 gün boyunca tamamen intern...etsiz kalıyorum. Kesintiler genellikle sabah erken saatlerde başlıyor ve ya ancak gece geliyor ya da 2–3 gün boyunca hiç internet olmuyor. Bu hizmet için 26.09.2025 – 26.09.2026 t
Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. En uzun kesinti tam 14 gün sürdü ve bu süre...çte defalarca bağlantım gidip geldi. Hizmet aldığım adres İstanbul Bahçelievler ilçesindedir ve bu bölgede bir türlü istikrarlı bir internet hizmeti sunulamıyor. Yaşanan kesintile
TurkNet abonesi olarak, ağustos ayı itibarıyla 12 aylık peşin ödeme kampanyasına dahil oldum ve internet hizmetimin bede...lini peşin olarak ödedim. Buna rağmen, ağustos 2026 döneminde 120170536 numaralı, 249,84 TL tutarında bir fatura kesildi ve bu tutar para havuzumdan tahsil edildi. Peşin ödeme yapm
TurkNet abonesiyim ve 21 Ağustos’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir buçuk aydır bağlantı t...amamen yok, buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca internet üzerinden destek kaydı açtım, her seferinde yalnızca “ilgileniyoruz” şeklinde dönüş yapıld
TurkNet internet aboneliğim kapsamında 09.09.2026 tarihinden beri Bahçelievler / İstanbul adresimde 15 gündür tamamen in...ternetsiz durumdayım. Modem ve iç tesisat kontrollerini eksiksiz yapmama rağmen bağlantı gelmiyor, TurkNet uygulamasında da hat durumum sürekli çevrimdışı görünüyor. Buna rağmen so
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 19 Haziran 2026 tarihinde 8.398 TL ödeyerek sabit fiyat kampanyasına katıld...ım. Ancak 15 Ağustos 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca açtığım destek kayıtlarında ve yaptığım başvurularda hatlarda arıza olduğu söylen
TurkNet ev interneti aboneliğimi bir aylık ücretsiz deneme süresi olduğu söylenerek başlattım. Ücret ödemem gerekmeyeceğ...i, bir ay dolmadan iptal ettirirsem sorun olmayacağı açıkça ifade edildiği için içim rahat bir şekilde kabul ettim. Bir ay dolmadan da hattın kapatılması için TurkNet’i aradım ve
TurkNet fiber ev interneti için 12 ay süreli sabit ücretli bir kampanyadan faydalandım. Kampanya sırasında bana sabit üc...ret dışında kesinlikle ek bir ücret alınmayacağı açıkça söylendiği için bu taahhüde güvenerek aboneliği başlattım. Ancak son iki aydır faturalarıma “ek ücret” adı altında ilave tu
