to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğimi iptal ettim ama hala onlara ait olan modem ve gerekli cihazları nereye kargolayacağımı bana iletmedi...ler. Hemen iletmelerini bekliyorum. Özellikle iletmeyip zamanında kargolamassam para cezası olacağını söyleyip hem de hala kargolayacağım adresi belirtmeyerek gecikmeme ve cezalı ü
TurkNet fiber aboneliğim kapsamında 5077785 numaralı aboneliğimle ilişkili 101419046 numaralı destek kaydım hakkında yaş...adığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18 Mayıs 2026 tarihinden beri İstanbul Pendik, Yenişehir Mahallesi’nde adresimde ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde erişim sağlaya
TurkNet üzerinden aldığım DSL internet hizmetimde 20 Mayıs’tan beri bağlantım tamamen kesik, modemimde DSL ışığı yanmıyo...r ve yaklaşık 5 gündür internete erişemiyorum. Modemim TP-Link TD-W9970v3 modelidir ve sorun ev içi ekipmandan değil, dış hat veya altyapı kaynaklı görünmektedir. Bu süreçte TurkN
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve 21 Mayıs’tan beri, yani 5 gündür, tamamen internetsiz durumdayım. Evimde hiçbir ş...ekilde internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 5121122’dir. Telefondan aradığımda sadece bant kaydı ile “bölgenizde arıza olabilir, SMS ile bilgilendirileceksiniz” deniyor anca
Uzun süredir TurkNet internet kullanıcısıyım ve "İnternet (1000 Mbps'e Kadar) " paketine üyeyim. Yaklaşık 1 haftadır evd...e hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen faturayı tam ve eksiksiz ödemeye devam ediyoruz. Hizmet alamadığım bu dönemde evde internet üzerinden iş, iletişim ve günl
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 ay önce internetimi 1000 Mbps hıza yükseltmek için başvuruda bulundum. Anc...ak aradan geçen süreye rağmen hala hattım gerçek anlamda 1000 Mbps’e geçirilmedi, hız testlerinde en fazla 100 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu süreç işlerimi ciddi şekilde aksa
03.03.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimin iptal sürecini başlattım. İptal sürecinin ardından tarafıma modem iadesi yapma...m gerektiği bildirildi ve 28.04.2026 tarihinde modemi Aras Kargo ile TurkNet’e gönderdim. Aras Kargo’ya ait 6051623123656 takip numaralı gönderim teslim edilmiş olmasına rağmen, mo
TurkNet 100 Mbps aboneliğine geçiş sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. TurkNet’e geçiş yapmadan önce Mi...llenicom abonesiydim ve hâlihazırda aktif bir internet aboneliğim olduğunu TurkNet ile yaptığım görüşmelerde açıkça belirtmeme rağmen, eski aboneliğimin iptali yapılmadı ve Milleni
TurkNet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma yaklaşık 6.000 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Mart dönemine ait ol...an bu borç, hizmeti kullanmadığım ve aboneliğimi sonlandırdığım halde yansıtıldı. Hizmete ait numaram 3471780’dir ve hizmet Ankara Mamak Kıbrıs Köyü bölgesindeki adresimde kullanıl
TurkNet 1000 Mbps aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık bir aydır aktif olan bu hatta, zaten doğru düzgün kullanamadığım bir sü...reç yaşadım ve toplamda ancak 15 gün civarı internet kullanabildim. 23 Mayıs ve öncesinde de bağlantı sorunları nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamadım, 23 Mayıs tarihinde
TurkNet sabit internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma herhangi bir modem iade kodu gönderilmediği için eli...mdeki modemi iade edemedim. Modemi daha önce Türk Telekom’dan almıştım ve TurkNet aboneliğimle birlikte kullanıyordum. Abonelik numaram 4891019’dur. İptal işleminden yaklaşık bir
TurkNet Özgür İletişim Giga Fiber 1000 abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 22 Mayıs Cuma günü başlayan “gen...el arıza” gerekçesiyle internet bağlantımız kesildi ve o günden bu yana, yani 22 Mayıs saat 11.00 itibarıyla 4 gündür internet hizmeti tamamen yok. Bu süre boyunca evimde hiçbir şe
Yaklaşık 1 aydır TurkNet’te bekleyen ve sebebini bir türlü öğrenemediğim 900 TL tutarında bir fatura görünüyor. Abone nu...maram 5181437’dir. Bu faturanın neden oluştuğu veya neye istinaden yansıtıldığı konusunda hiçbir bilgilendirme alamadım. En basit fatura bilgisini bile öğrenmek için defalarca den
TurkNet fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem iadesi için bana SMS ile bir kargo kodu gönderileceği, ...bu kodla modemi Aras Kargo üzerinden ücretsiz olarak gönderebileceğim söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargo kodu gönderilmedi ve modemin nereye, nasıl
TurkNet’e geçiş yaptığımda kurulum için gelen ekip, eski modemimin eski olduğu için internetten tam verim alamayacağımı,... yeni modem almam halinde hizmeti daha verimli kullanabileceğimi söyledi. Bunun üzerine modemi peşin olarak satın aldım ve 50 Mbps’lik internet paketini kullanmaya başladım. Bağla
TurkNet abonesiyim ve iki gündür evimde internet bağlantım hiç yok. Modemim açık olmasına ve tüm kabloları kontrol etmem...e rağmen bağlantı kurulamıyor, internete hiç giremiyorum. Sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede arıza olduğunu ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağını söyleme
TurkNet sabit internet aboneliğim Kahramanmaraş Elbistan Pınarbaşı Mahallesi’nde bulunuyor ve 19 Mayıs 2026 tarihinden b...eri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hizmet numaram 5178637
TurkNet’ten aldığım internet hizmeti 18 Mayıs 2026 tarihinde önce ara ara gidip gelmeye başladı, 19 Mayıs 2026’dan bu ya...na ise tamamen kesik durumda. Beş gündür evde internetsiz olmama rağmen, hizmeti kullanamadığım bu süre faturama normal şekilde yansıtılmaya devam ediyor. Abone numaram 5129251, İ
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de 21 Mayıs akşam saatlerinden bu yana, tam 4 gündür hiçbir şekilde in...ternet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığımız için internet bizim için hayati önem taşıyor ve bu kesinti nedeniyle tüm işlerimiz durma noktasına geldi. Bu süreçte internetsiz kalm
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir TurkNet Gigafiber ev interneti abonesiyim. Esenler/İstanbul bölgesinde ikamet etmekteyim.... 21.05.2026 tarihinde sabah saat 10:00 civarında internetim tamamen kesildi ve o günden beri hâlâ internet hizmeti alamamaktayım. Evden çalışan (home office) biri olarak tüm işler
TurkNet’ten aldığım 86 Mbps internet hizmeti için Kasım 2025’ten bu yana her ay faturama 200 TL kurulum ücreti yansıtılı...yor. Modem ücretinin taksit taksit faturalara yansıtılacağını kabul ediyorum ancak kurulumun her ay ayrıca ücretlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu hizmeti kullanabilmem
TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma verilen talimat doğrultusunda, modem ve tüm kablolar dahi...l olmak üzere cihazları 28 Nisan 2026 tarihinde anlaşmalı olduğunuz kargo şubesi aracılığıyla geri gönderdim. Kargo firmasının yapıştırdığı belgeyi ve gönderdiğim paketi ayrıca fot
23.05.2026 tarihinde saat 11.59’dan bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 24 saattir... hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Adresim İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’dür, abonelik numaram ise 2539723’tür. Konu ile ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza kaydı/de
TurkNet VDSL internet aboneliğimde üç gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Arıza ile ilgili her aradığımda “gene...l arıza, ayın 30’una kadar sürecek” denilerek geçiştiriliyorum; ancak bu tarihte de çözüleceğine açıkçası inanmıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve teknik ekibi ondan fa
