to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet ev internet aboneliğim Kocaeli Gebze’de 9 Mayıs 2026 günü saat 11:00 civarından beri tamamen kesik; 5 gündür hiç... internet hizmeti alamıyorum. 3894513 abone numarasıyla kayıtlıyım ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi. Yaşadığım bu uzun süreli kesintiyle ilgili TurkNet müşteri hizmetlerine
Yaklaşık 5–6 aydır TurkNet gigafiber hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. Neredeyse her gün arıza yaşanıyor ve gün boy...u internet kesiliyor; sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Özellikle kentsel dönüşüm kapsamında bina yıkımı gibi durumlarda bağlantı tamamen kesiliyor ve uzun süre internet
TurkNet’ten yaklaşık bir yıl için peşin olarak ödediğim internet hizmetiyle ilgili 5 Mayıs’tan bu yana yaşadığım sorumsu...zluk ve duyarsızlıktan şikayetçiyim. 9 gündür tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sorun yaşadığım her seferinde çağrı merkezini aradığımda doğrudan sesli yanıta yönlendi
22 Nisan 2026 tarihinde mevcut internet hizmetimi TurkNet üzerinden fiber altyapıya geçirmek için başvuru yaptım. Bu şik...ayeti 13.05.2026 tarihinde yazıyorum ve aradan geçen tüm süre boyunca internetim hiç bağlanmadı, hizmetim tamamen kesik durumda. Altyapı firması binaya gerekli fiber hattı çektiği
TurkNet üzerinden uzun süredir hizmet almaktayım. Bir süre önce adresimde fiber altyapıya geçiş yapıldı ve ekstra ücret ...ödeyerek 1000 Mbps hızında fiber paket kullanmaya başladım. Ancak fibere geçtiğim günden bu yana, VDSL dönemindeki gibi hız düşmeleri, kopmalar ve ciddi performans sorunları yaşıyo
TurkNet ev interneti aboneliğimde her ay düzenli olarak ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve... ayda en az 5 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor, bu sürelerde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu defalarca TurkNet’e arıza kaydı oluşturarak bildirdim ancak her sefer
2026 Nisan ayında İstanbul Eyüp Sultan ilçesinde TurkNet ev internet aboneliği başlattım. Abone olmadan önce altyapımın ...50 Mbps’e kadar desteklediği söylendi, buna güvenerek geçiş yaptım; ancak abonelik başlangıcından beri hızım çoğunlukla 30 Mbps civarında ve özellikle akşam saatlerinde bu hız düşü
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her hafta düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Dün s...abah saat 09.00’dan beri de İstanbul Esenler’de adresimde internet tamamen yok ve hâlâ bağlantı sağlanamadı. İnternetimiz olmadığı için defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen her
TurkNet ev interneti aboneliğimde 5 Mayıs’tan bu yana yaklaşık 10 gündür ev...imde internet hizmeti alamıyorum. Evde çocuklar da dahil olmak üzere herkes
TurkNet internet aboneliğim için yaklaşık 7 gün önce nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adresi hatalı girdiğim iç...in yeni adreste kurulum bir türlü gerçekleştirilemiyor ve ekipler adres hatası nedeniyle işlem yapamıyor. Durumu fark ettiğim andan itibaren hem canlı destek üzerinden hem de tele
TurkNet internet aboneliğim için Kırklareli Lüleburgaz bölgesinde hizmet alıyorum. 8 ay içinde ikinci kez “planlı bakım ...çalışması” gerekçesiyle internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak dün gece saat 03.00’ten beri internet bağlantım tamamen kesik ve hâlâ ne zaman geleceğine dair net bir bilgiye sahi
13.04.2026 tarihinde Muğla Bodrum’daki adresim için TurkNet üzerinden yalın internet aboneliği başlattım; ancak üzerinde...n yaklaşık bir ay geçmesine rağmen internet aktivasyonum hâlâ tamamlanmadı. Sorunun Türk Telekom’un yapacağı etiketleme işleminde olduğu, TurkNet’in de Türk Telekom’u beklediği söy
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyorum, ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağd...ur olmuş durumdayım. Bugün yaklaşık 2 saat önce internetim bir anda kesildi ve hâlâ bağlantı yok. Çok önemli projelerimin bir kısmı bu kesinti sırasında zarar gördü. Müşteri hizme
TurkNet’in 3561443 numaralı abonesiyim. İstanbul Pendik’teki adresimde 08.05.2026 tarihinden bu yana internet hizmetimi ...hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süreçte internet bağlantım hiç gelmedi. Günlerdir defalarca arıza kaydı açtırmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme
TurkNet’in ev interneti hizmetini kullanıyorum, 50 Mbps hız paketim olmasına rağmen günlerdir bu hızı kesinlikle alamıyo...rum. Yaklaşık 3 gündür özellikle akşam 22.00 ile gece 01.00–02.00 saatleri arasında internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve bağlantı kullanılmaz hale geliyor. Hizmet numaram 00030
TurkNet üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de kullanmakta olduğum 100 Mbps fiber ev internetim 3 gündür çalışmıyor. Sabah e...vden işe giderken saat 13.00 civarında internet yine yoktu, akşam eve döndüğümde de hâlâ gelmemişti. Bu süreçte faturalar gününde ve eksiksiz gönderilirken, temel hizmet olan inter
2 yıldan fazla kullandığım TurkNet aboneliğimi Mart ayında iptal ettim. Abonelik başvurusunu online olarak yaparken özel...likle taahhüt ve cayma bedeli olup olmadığını sordum, istediğim zaman iptal edebileceğim, herhangi bir taahhüt ve cayma bedeli olmadığı açıkça söylendi. Aboneliği iptal ettikten s
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde neredeyse her gün kesinti yaşıyorum. Aylardır süren bu sorun son dönemde iyic...e artmış durumda ve artık tahammül sınırını aştı. Gün içinde en az bir kez bağlantı kopuyor; son yaşadığım kesinti ise tam üç gündür devam ediyor ve internetim tamamen yok. Her ar
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’indeki... adresimde yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza ile ilgili olarak defalarca TurkNet’i aradım ancak sistem be
"Merhaba Ekipler bugün geldi ve sorunu çözdü, bugün gelen ekip çok ilgili ve yardımcı oldular teşekkür ederim"
Kocaeli Gebze’de bulunan evimde aktif olarak kullandığım internet hizmetimi TurkNet’e taşımak istedim. Abonelik sürecind...e sürekli aranıp bilgilendirildim, her şey sorunsuz ilerliyormuş gibi görünüyordu. Ancak satış sonrası hizmet kısmında tam anlamıyla büyük bir ilgisizlik ve sorumsuzlukla karşılaşt
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunla...rı yaşıyorum. Haftada en az iki kez internetim kesiliyor, bu kesintiler bazen 1–2 saat sürerken bazen 6 saate, kimi zaman da 10 saati bile geçiyor. Her seferinde “arıza 4–6 saat sü
TurkNet’i çok övüldüğü için üç ay önce abone oldum ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle bu kararımdan son derece pişmanım.... Sürekli ve uzun saatler süren internet kesintileri oluyor, doğru dürüst hizmet alamıyorum. Özellikle 8–12 tarihleri arasında İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde tam 5 gündür intern
İstanbul Esenler’de TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps internet hattım 7 Mayıs 2026 tarihinden beri tamamen kesik d...urumda. Yaklaşık bir haftadır evde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet’i aradım, online işlemler ve mesajlar üzerinden de durumu ilettim ancak 6 gündür hiçbir ge