İptal Edilen İnternet Aboneliği İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

TurkNet ev interneti aboneliğimi 27 Haziran tarihinde iptal ettirdim. İptalden sonra tarafıma bir aylık ödediğim hizmet bedelinin kredi kartıma iade edileceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlen herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Hizmet numaram 4911240. Süreci takip etmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyor, dolayısıyla iade sürecimle ilgili de herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.

Ödenmiş olan bir aylık hizmet bedelimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.