to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 05.07.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik durumda ve halen bağlantı sağlanamıyor. Hizmet aldığım adres İstanbul Bayrampaşa Hasanpaşa Sokak 31 numaradır. Aboneliğim 3874426 numarası ile kayıtlıdır.
Kesinti başladığından beri telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir muhatap bulamıyorum, telefona bakan yok. Uygulama üzerinden de arıza kaydı ve talep açtım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bilgilendirme alamadım ve sorun hala devam ediyor.
Hem uzun süredir internetsiz kalmam hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin acil olarak onarılmasını ve bağlantının bir an önce sağlanmasını talep ediyorum, aksi halde aboneliğimi iptal ettirmeyi düşünüyorum.
