Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hız Yükseltme Talebim Sonuçsuz Kaldı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

07 Eylül 20:24
710

TurkNet fiber internet paketim için 1000 Mbps altyapım olmasına rağmen, 2 kez 100 Mbps’den 1000 Mbps’ye hız yükseltme talebinde bulundum. Yasal sürenin geçmesine rağmen hiçbir şekilde talebimle ilgilenilmedi ve somut bir adım atılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı, kayıt numaram 3721944’tür. Ne arayan oldu ne de soran; taleplerim tamamen görmezden gelindi.

Fatura ödemeleri konusunda sürekli mesaj atan TurkNet, hizmet talebime ise hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. 15-20 gündür bu mağduriyetim devam ediyor. Hızım yükseltilmediği ve ilgilenilmediği için geçen ayın faturasını ödemeyeceğimi bildiriyorum. 0003721944 numaralı hizmete ait, son ödeme tarihi geçmiş 1 adet toplam 702,89 TL’lik faturam bulunmaktadır. Sorunumun acilen çözülmesini ve hızımın 1000 Mbps’ye yükseltilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Edilen 97 Mbps Hız Sağlanmıyor, Sürekli Düşük Hız Sorunu Yaşıyorum

Ozan
24 Ekim 14:54
400
taahhut-edilen-97-mbps-hiz-saglanmiyor-surekli-dusuk-hiz-sorunu-yasiyorum-1.jpg

TurkNet'ten Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözümsüz Destek

Alperen
25 Eylül 15:50
833

Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Fatura İndirimi Talebi

Ferhat
22 Ekim 18:57
491

TurkNet Aboneliğimde Ani Ve Yüksek Fiyat Artışlarıyla Baş Edemiyorum

Muhammed
04 Eylül 14:58
482
TurkNet Aboneliğimde Ani Ve Yüksek Fiyat Artışlarıyla Baş Edemiyorum
TurkNet Aboneliğimde Ani Ve Yüksek Fiyat Artışlarıyla Baş Edemiyorum
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri